to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat bulunmaktadır. Yaklaşık 7 yıldır kes...intisiz olarak faturalı hat müşterisi olmama rağmen, sözleşmemin sona ermesiyle birlikte tam anlamıyla bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm devam ederken 650 TL ödediğim tarifem
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 543 ile başlayan hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi 06.10.2026 olmasına rağmen şu anda 315 TL olan faturamın 1340 TL’ye yükseleceği, taahhüt yenilersem de yaklaşık 420 TL civarında olacağı bilgisi verildi.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda 27 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde benim kullanımım olmamasına rağmen hattımdan anlık olarak... yaklaşık 40 GB internet gitmiş görünüyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aynı durumu en az beş kere tekrar t
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunlarımı hızlı bir şekilde çözdü... İlgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
"Bugün arayan müşteri temsilcisi hanımefendinin naif ve çözüm odaklı olduğundan dolayı çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 haftadır sunu...lan tarifelerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni geçen kul
Vodafone’da kullandığım 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifemin son ayındayım. Mevcut faturam 335 TL olm...asına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde ücretin 500 TL’ye yükseleceğini görüyorum. Zaten mevcut ücreti ödemekte zorlanırken bu düzeyde bir artış, bütçemi ciddi şekil
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone abonesiyim. Güncel faturama bilgim, talebim ve onayım dışında 820 TL "Adımlı İnternet Aşım Ücreti" ve 379 TL "E...k Paket/Kullanım" bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben müşteri olarak ekstra hiçbir paket satın alma veya ayar değişikliği işlemi yapmadım. Buna rağmen operatörünüz tarafından hattıma
Vodafone hattım için kullandığım paket karşılığında her ay yaklaşık 306 TL fatura ödüyorum. Ancak artık bu tutarı ödemek...te zorlanıyorum ve aynı özelliklerde bir tarifeyi başka bir arkadaşımın Vodafone’dan daha uygun fiyata alabildiğini görüyorum. Benzer bir paketi bana da daha yüksek ücretle sunulma
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödedim. Hattımın taahhüdü 2 gün sonra bitiyo...r olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni teklifin son derece fahiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mevcut faturam 530 TL iken, taahhüt bitiminden sonra artık en az 850 TL civa
Vodafone hattımda 30 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. 27.09.2026 tarihinde gece saat 02.33’te, tarafıma herhangi bir aşım u...yarı mesajı gelmeden hatta ek internet paketi tanımlanmış ve bunun için de yaklaşık 240 TL ücret yansıtılmış. Bu işlemin yapıldığını Vodafone uygulamasına girip detaylara baktığımd
Vodafone hattımda daha önce Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. Yükselen tarifeler ve hattımı aktif olarak kulla...nmamam nedeniyle, yeni dönem başlamadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede bu geçişle ilgili on
Vodafone’da hâlihazırda faturalı bir hattım ve yine kendi adıma Vodafone ev internetim bulunuyor. Normal olarak kullandı...ğım faturalı hattımda 20 GB 1000 dk içeren bir tarifedeyim ve bu tarife için 255 TL + vergiler ödüyorum. Buna rağmen ikinci numaram olan 0505********91 Vodafone faturasız hattımı d
"Teşekkür ederim"
"Çözüm merkezinden Gül Hanım sorunumu çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullanmakta olduğum Red'li ...22 GB tarifemi yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
"Merkez üzerinden aranarak gerekli iadenin fatura tutarım üzerinden iade edileceği bilgisi verildi teşekkürler"
Vodafone hattım için e-sim alma talebim doğrultusunda 26.09.2026 Cuma günü ...saat 15:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Hürriyet Caddesi 35b numaralı Vo
Vodafone faturalı hattım için müşteri temsilcileri tarafından aranarak mevcut tarifemin 30 Eylül 2026 tarihinde biteceği... ve aynı tarifeyle devam edebileceğim söylendi. Telefonda özellikle kampanyamın 2 gün sonra biteceğini, yeni taahhüdün 1 Ekim’de başlayacağını sordum, bana net bir şekilde 1 Ekim’d
Vodafone’a ait 0530 *** ** ** numaralı faturalı hattımda, taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık bu ay ba...şından beri makul ve güncel bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Şu anda aylık 223 TL ödediğim Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde, her yöne 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS b
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Red 20 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten s...onra sonu 7837 ile biten hattımın faturası yaklaşık 340 TL civarından bir a
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Başlangıçta hizmetten memnundum ancak son aylarda ciddi sorunlar ya...şamaya başladım. Nisan, Mayıs ve son olarak Ağustos dönemlerinde tarifem ve taahhüdümle ilgili işlemler sırasında hem tarife değişikliği hem de taahhüt bitmeden taahhütsüz paket üc
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
"Esma hanıma teşekkürlemi sunuyorum."
Vodafone kullanıcısıyım, sonu 2345 ile biten hattım için sunulan tarife tek...lifiyle şu an ödediğim fatura tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor. Ban
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Sınırsız Ultra Red’li 2...5 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 seneyi aşkın süredir aynı operatörd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
