to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için kullandığım Red 1 tarifemde, bilgim ve onayım dışında “faturaya ek cihaz için aksesuar ve koruma” a...dı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihli faturamdan itibaren bu kalem üzerinden toplamda 1.572 TL tahsilat yapılmış. Ben böyle bir koruma veya aksesuar paket
Vodafone hattımda tarifeye geçiş sürecinde verilen yanlış bilgilendirme ve sonrasında yapılan ani zamlar nedeniyle mağdu...r oldum. Vodafone’a geçiş yaptığımda faturalı tarifeler görünmüyordu, sadece Kolay Paket seçeneği vardı. Tarifemi Kolay Paket yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlat
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son aylarda internet paketim bittiğinde hatta tanımlanan aşım paketleri yüzünd...en faturalarımda ciddi artışlar oldu. Paket biter bitmez tarafıma peş peşe SMS’ler geldi ve 25 TL, ardından 500 TL ve sonrasında 1 GB’lik ek paketlerin aynı anda otomatik olarak yü
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 12 Ağustos saat 23.55 civarında, hattımda henüz süresi dolmamış ...735 MB hediye internet olmasına rağmen, kullanımım hediye internetten düşülmek yerine ana internet paketimden yapılmış ve aşım gerçekleşmiştir. Bunun sonucunda da faturama 500 MB i
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda aylık 327 TL ödüyorum.... Taahhüt yenileme için yanımda uygulamasında bulunan tarife ve ücretleri hem de bugün arayan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sunulan tarife ve ücretler kabul edilebilir sevi
Vodafone mobil hattımın uzun süredir müşterisiyim, hattımı 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra... 257 TL ödediğim tarifemin aynı özelliklerle, yani 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren pakette bir anda 925 TL seviyesine çıktığını yeni öğrendim. Uygulama ve faturamda d
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 389,25 TL civarında gelirken, taahhüdümün bitmesiyle bir...likte bu ay faturam 923,75 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimi sonrası böyle yüksek bir tutarla karşılaşacağım konusunda ne SMS ne arama ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Fatur
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifemi 375 TL’ye kullanıyorum. Buna rağmen bugün, ...ihtiyacım olan 20 GB + sınırsız konuşma yerine 40 GB’lik paketin 688 TL olduğu söylendi. İhtiyacım olmayan 40 GB’lik bir pakete bu kadar yüksek ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Nere
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir aynı operatörü kullanmama rağmen tarife yenileme dön...emimde hiçbir şekilde aranmadığımı ve sadık müşteri olarak avantajlı bir teklif sunulmadığını belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden tarife yenileme tekliflerine baktığımda, bana
Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda herhangi bir ek paket, aşım, tarife değişikliği veya özel bir talebim olmama...sına rağmen “iade ve düzeltme” kalemiyle 939,50 TL tutarında ek bir yansıtma görülmektedir. Fatura detayında bu kalemin neden eklendiğine dair anlaşılır bir açıklama yer almadığı i
Vodafone’a diğer operatörden yeni geçiş yaptım ve ilk faturamda beklemediğim bir sorunla karşılaştım. Aylık 330 TL’lik t...arifedeyim; 06.08.2026 kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında “aşım” adı altında 500 MB internet tanımlanmış ve bu kullanım fiilen yapılmamış olmasına rağmen faturama ya
"Arayan yetkili arkadaş konu hakkında yardımcı oldu ve sorunumuzu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
"Özellikle müşteri hizmetlerinden arama sağlayan arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Uyumlu 15 GB tarifesine aylık vergiler dahil ya...klaşık 227 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için yeni dönemde aylık 460 TL ödemem gerek
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğimde mevcut ödediği...m yaklaşık 350 TL’lik ücretin üzerine çıkarak bana 480 TL civarında yeni bir tarife ücreti teklif edildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması hem bütçemi zorlu
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, bana sorulmadan “5G’ye Hazır 60 GB” isi...mli tarifeye geçirilmişim. Bu tarifenin aylık ücreti 635–647 TL civarındayken, hattıma ait güncel fatura tutarım 7.756,50 TL olarak görünmektedir. Böyle bir tutarı kesinlikle kabul
"Teşekkürler durumumla ilgili bilgilendirme yapıldı"
Vodafone tarifimin bitimine 2 gün kaldı sürekli aranıyorum fakat fahiş bir ...fiyat uygulanıyor. Zam neredeyse %110... Aynı tarife üzerinden 1 GB daha fa
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Tokat Merkez...’de kullandığım hattıma, mobil verim kapalı olmasına rağmen iki kez interne
"Teşekkür ederim aradığınız için"
Vodafone mobil hattımda öğrenciyim ve 40 GB internet içeren faturalı bir tarifeyi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21 Ağus...tos’ta bitiyor ve yeni dönem için verilen fiyatların çok yüksek olması nedeniyle bu ücreti ödemekte zorlanacağım. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı ve bu kadar yüksek bir fatura
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi bitmek üzereyken k...arşıma çıkan yeni tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyo
Vodafone mobil hattım Ankara Etimesgut’ta adıma kayıtlı olup aylık tarife ücretim 580 TL olmasına rağmen, her ay düzenli... olarak 200–250 TL civarında fazla fatura çıkarılmaktadır. Örneğin son faturam 793,50 TL gelmiş ve detaylarda yine açma–kapama ücreti, devreden tutarlar ve çeşitli ek bedeller yer
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
