Vodafone’da Yüksek Tarifeden 1000 TL Üstü Faturaya Şikayet
"Pelda hanım aradı Vodafone çözüm merkezinden çok sıcak kanlı birisiydi çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
"Pelda hanım aradı Vodafone çözüm merkezinden çok sıcak kanlı birisiydi çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1200₺ yıllık farkı fatura olarak iade edeceklerini belirttiler, hızlı bir şekilde sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
23.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarafı...ma “5G’ye Hazır 20GB” isimli yeni bir tarife önerildi. Görüşme sırasında te
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifes...ine aylık 132 TL ödeyen bir müşterinizim. 1 Ağustos’ta taahhüdümün bitmesiy
"Çok çabuk dönüş oldu ve çözüm sağlandı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için Ağustos ayında sona erecek olan “Sınırsız Ulta R...ed’li 25 GB internet yemeyen sosyal pass ve Video Pass” tarifesini 407 TL a
Vodafone mobil hattımda 17 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak “40+40 FreeZone 750 TL” paketine geçiş yapmak ...için onay verdim. Görüşme esnasında bu paketi müşteri temsilcisi açıkça ifade etti ve ben de sesli olarak kabul ettim. Ancak hatta tanımlanan tarifenin bu paketle ilgisi olmadığını
Vodafone’da 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 1’inde yenileniyor, 1 Temmuz’da da yenilendi ve ...1 Ağustos’ta tekrar yenilenecek. Önceki aylarda yaptığım kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, bu ay tarife bitiş tarihine daha 7 gün varken internet hakkım
Vodafone faturalı hattımda yurt dışı arama hakkım olmasına rağmen aylardır faturam yüksek geliyor ve bu durum artık cidd...i mağduriyet yaratıyor. Normalde yaklaşık 470 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.600 TL olarak çıkarıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyo
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere sunulan fiyatl...arın benimle paylaşılan tekliflerden belirgin şekilde daha avantajlı olduğunu görmek beni rahatsız etti. Çevremdeki kişilerden ve Facebook’taki paylaşımlardan, aynı hatta benzer ku
Vodafone hattım için şu an yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen son bir iki haftadır defalarca aranara...k bana en düşük 890 TL’den başlayan paketler öneriliyor. Sunulan tarifeler hem mevcut ödediğim tutarın neredeyse üç katına çıkıyor hem de bana daha uygun, düşük fiyatlı bir seçenek
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisi arkadaşın bilgilendirme ve nezaketi için teşekkür ederim"
Şu an kullanmakta olduğum Red 18 GB tarifemin son ayına girdiğim bugün, ara...yan müşteri temsilcisi, kullandığım tarifenin ücretinin üç katına çıkacağın
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Ağustos’ta bitti. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifeler, me...vcut kullandığım uyumlu 10 GB paketimin 270 TL olan faturama göre oldukça yüksek ve benim için uygun değil. Bu durumla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana faturamı
Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB tarife paketimde yer alan devreden internet hakkımı 4 aydır kullanamıyorum. Her ...ay dönem sonunda internet hakkımın bir kısmı kalmasına rağmen sistem, yeni dönemde bu devreden kullanımı tanımlamıyor ve önce sadece o aya ait kotayı kullanıyormuşum gibi görünüyor
Vodafone’da 24 aylık taahhütlü sınırsız Red paket kullanıyorum. Şu an 11. Aydayım, daha 13 ayım varken sürekli tarife bi...tiyor, yenilemeniz lazım diyerek beni tarife yenilemeye zorlamaya çalışıyorlar. Henüz ilk dönemim bile bitmeden bu şekilde yanlış yönlendirilmekten ve açıkça kandırılmaya çalışılma
"Teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Önceden yaklaşık 200 TL ödediğim Red'li 20GB tarifemin ücreti bu ay bir anda 470 ...TL seviyesine çıkarıldı. Bu fahiş artış nedeniyle hattımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayıp fiyat artışının nedenini ve bu şartlarda devam edemeyeceğimi,
"Çözüm merkezinden arayan yetkiliye teşekkür ederim. Bana en uygun tarife paket detaylarını söyleyerek yardımcı oldular."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesinde yer alan, aylık... 906,75 TL ödediğim bir paketi kullanıyorum. Paketimde 30 GB internet, sını
"Hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Para iadesi yapılacağı söylendi. İlgili bayi ile ilgili olarak da işlem yapılacağı söylendi. Teşekkür ederim"
22 Temmuz 2026 tarihinde 0342 236 05 42 numaralı hattan arandım ve arayan k...işi kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıttı. Görüşmede hattımdaki taah
Vodafone hattım için yaklaşık 3 hafta önce 5g sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketi kullanırken başka bir telefona... 15 GB’a kadar internet paylaşımı yapabiliyordum. Paylaşım hakkım bitmeye yaklaştığında, bir hafta öncesinden aynı paketi yenilemek istedim ancak Vodafone uygulamasında ilgili pake
Vodafone mobil hattımda Red 30 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal şartlarda vergiler dahil yaklaşık 476 TL civarında f...atura ödüyorken, Temmuz ayı faturam 13 GB internet aşımı gerekçesiyle 3.883 TL gibi fahiş bir tutarla çıkarılmıştır. Fatura detayında yalnızca aşım ibaresi yer almakta, kullanımın
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 13 GB tarife paketindeyim. Her tarife bitiminde tarafım...a sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor, hiçbir zaman uygun ve indirimli bir tarife seçeneği sunulmuyor. Tarifem yeni bittiğinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiya
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB paket, içinde güya sınırsız sosyal medya paketi olmasına rağmen bana yetmiyor ...ve birçok yerde de çekim sorunu yaşıyorum. İnternet paketim bu ay daha dönem bitmeden tükendi, ayrıca kapsama alanı zayıf olduğu için de hizmetten verim alamıyorum. Hem paketin ça
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün b...itişiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yeni bir
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için 22 Temmuz tarihinde tarifemi yenilemek istedim. Vodafone Yanımda uygula...masına girdiğimde 20 GB internet içeren paket için bana yaklaşık 470 TL civarında bir ücret sunuldu ve aynı kullanım için bu fiyatı oldukça yüksek buldum. Ben, hattımı yine 20 GB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100