to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşterisiyim ve çocuklarımın kullandığı, üzerime kayıtlı iki Vodafone hattım bulunmaktadır. Hatlardan birinin ...taahhüdü sona ermiş, diğer hattın taahhüdünün bitmesine ise yaklaşık 15 gün kalmıştır. Taahhüt yenileme amacıyla Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarifeleri incelediğimde, m
"Tüm Vodafone çalışanlarına kolay gelsin"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımı sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyoru...m. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurfa Harran Tanınmış Mahallesi Tanınmış Köyü Evleri No:113 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşamaktayım. A
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve çok eski bir müşterinizim. Daha önce 355 TL ödediğim Yalın Fırsat 30 GB pake...tim için, Vodafone uygulamasında bana en uygun fiyat olarak 795 TL gösteriliyor. Aynı paket için bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması bana göre anormal ve açıklanması gereken bir
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ettiğim Şanlıurf...a Harran Tanınmış Mahallesi Tanınmış Köyü Evleri No:113 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı bölgelerde diğer operatörlerin hatl
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım kampanyanın bitişiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Kampanyamın bitiş süresi yaklaşırken tarafıma “sizi arayacağız” denildiği halde hiçbir şekilde aranmadım, yeni bir tarife önerisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Vodafone Yanımda u
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve şu an yaklaşık 500 TL fatura ödüy...orum. Taahhüdüm sonlanacağı için yeni teklif almak istediğimde, bana sunulan en düşük tarifenin 800 TL civarında olduğu ve buna rağmen internet paketinin de oldukça yetersiz olduğu
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarife paketim varken 30 Eylül Çarşamba günü sabah saatlerinde akıllı yurt içi internet p...aketimle ilgili zamanlama ve kullanım yüzdesi arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Saat 09.10 itibarıyla 25 MB’lik akıllı yurt içi paketimin %80’ini kullandığıma dair bir SMS al
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemin yaklaşık 200 TL civarında olan faturasının, taahhüdüm... bitimine yakın dönemde 450 TL olarak belirtilmesinden dolayı şikayetçiyim. 07.09.2026 tarihli dönem için faturamın bu şekilde yükseltilmesi tarafıma haksız ve bilgisizce yansıtılm
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. 07 Ekim tarihinde mevcut tarifemin bitecek olmasından dolayı yenileme ...sürecine girdiğimde, tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretlerinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen, sunulan bu fiyatlar bütçemi aşıyor ve makul
Vodafone faturalı hattım için Eylül ayına ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 3.550 TL’ye ...yakın bir tutarda çıkarıldı. Uygulamada fatura detayına baktığımda 300 TL tarife ücreti dışında 3.325 TL “ek kullanım” yansıtıldığını görüyorum, ancak ben bu dönemde her zamanki ku
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim hemen çözüm sağladınız"
Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini 12 ay taahhütle kullanıyordum ve taahhüt s...ürem dolduktan sonra tarifeme yaklaşık yüzde 100 oranında zam yapıldı. Daha
Uzun yıllardır ailemle birlikte Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sona eriyor. Buna rağmen ...aynı tarife için tarafıma çok daha yüksek bir fiyat teklif ediliyor, diğer teklif edilen tarifeler de yine oldukça yüksek rakamlarda kalıyor. 0506***1514 numaralı hattım için daha
"Hızlı dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesind...eyim. Tarafıma tarifemin yenilenme dönemiyle ilgili herhangi bir bilgilendi
"Ertesi gün dönüş yapıldı, müşteri temsilcisine nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 30 GB tarifesi kullanıyorum. 16 Ağustos – 15 ...Eylül dönemine ait faturamda, Japonya seyahatim nedeniyle “Her Şey Dahil yu
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak bu pakette sosyal medya için ayrı bir paket bulu...nmadığı için internet hakkım çok çabuk bitiyor. Günlük kullanımımda sosyal medya ve benzeri uygulamalar nedeniyle kotam kısa sürede doluyor ve ay içinde mağdur oluyorum. Tarifeyi
"Gamze Hanım ilgilenerek sorunu çözdü, desteği için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum... ve şu anda aylık 160 TL ödüyorum. Taahhüdüm 10 Ekim tarihinde bitiyor ve a
Vodafone hattımda kullandığım 5 GB Ye Hazır 40 GB tarifesinde, tarafıma Netflix’in 3 ay ücretsiz olacağı ve ek olarak in...dirim sağlanacağı bilgisi verildi. Gelen bilgilendirme linkine tıklayıp yönlendirmeleri takip ettim ve işlemin başarıyla sonuçlandığına dair onay aldım. Ancak Eylül 2026 dönemine
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır özellikle ikamet ve çalışma bölgemde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Harr...an Yukarıyakınyol Mah. Erdemli Küme Evleri No:66 İç Kapı No:2 ve çevresinde sürekli şebeke/kapsama problemi yaşıyorum. Aynı noktalarda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Vodafo
"Teşekkür ederiz, destek oldular ve sorunum çözüldü ☺️"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir aylık 380 TL ödemeli Sınırsız Ultra Re...d'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak tarife yenileme dönemim gelince a
18 Eylül saat 17.10 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin üslubundan dolayı ciddi şekilde raha...tsız oldum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için aradığım görüşmede, bana bazı tarifeler önerildi. Ben de bu tarifelerin bana biraz pahalı geldiğini, belki başka bir operatöre ge
30.09.2026 tarihinde saat 16:33’te tarifemde yer alan 1000 dk kullanım hakkımın %100’ünü kullandığıma ilişkin bilgilendi...rme SMS’i aldım. Aynı dakika içinde 250 dk avantajlı aşım paketinin 240 TL karşılığında otomatik olarak devreye girdiğine dair ikinci bir SMS gönderildi. Aşım paketinin bu şekilde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 60 GB internet paketi satın aldım ve şu ...anda aylık 745 TL ödüyorum. Paket seçim ekranında geçebileceğim tarifeler arasında 60 GB sınırsız sosyal medya paketi görünmediği için, mecburen normal 60 GB paketini almak zorunda
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmeye yaklaşmasına rağmen yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasında sadece ço...k yüksek fiyatlı tarifeler teklif ediliyor. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve piyasa koşullarına göre makul sayılabilecek, daha uygun fiyatlı hiçbir seçeneğin sunulmadığını görüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
