to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için “5G’ye Hazır 20GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 14.09.2026 tarihinde, taahhüt sürem bitmek üzereyk...en Vodafone tarafından arandım ve bir yıl daha aynı fiyattan devam edebileceğim söylendi. Telefonda bu bilgiye güvenerek onay verdim. Öncesinde faturam 238 TL olarak geliyordu. Bu
"Açık ve net açıklama için Hüseyin Bey'e teşekkürler."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesinde iken, önceki aylarda faturalarım yaklaşık 2...50 TL civarında gelirken, geçen aya ait faturam herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 950 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiği, tarifemin değiştiği
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken uzun süredir kimlik bilgilerimin eksik olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa dah...a önce Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimi güncelletmiştim ve orada da tüm bilgilerimin sistemde güncel olduğu söylendi. Uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak iste
Uzun süredir aktif ve faturalarını düzenli ödeyen bir Vodafone abonesi olarak, hattımın taahhüt süresi bittikten sonra t...arafıma sunulan yeni dönem tarife tekliflerinden memnun olmadığımı belirtmek isterim. Sınırsız Video Red'li 40 GB tarifesi kullanıcısıyım ve Vodafone Yanımda uygulamasında hattım i
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 6 Ekim’de sona eriy...or, bu nedenle yaklaşık bir haftadır taahhüdümü yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Ancak her aradığımda veya görüştüğümde çok yüksek fiyat söylüyorlar. Mevcut ödedi
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketini kullanıyorum ve 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS için her ay 245 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, benzer paketler için 550 TL civarında, neredeyse ödediğimin iki katı tu
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda da tamamı Vodafone’a ait olan 3 ayrı hattım bulunuyor. Edirne’de ...yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone mobil uygulaması üzerinden hatlarım için uygun yeni tarifeleri ve kampanyaları düzenli olarak kontrol ediyorum. Yaklaşık bir aydır, uygulama üze
Vodafone faturalı hattım eşim tarafından kullanılıyor, kendisi okuma yazma bilmediği için kullanımı sırasında tarifem dı...şında aşım olmuş ve eylül ayı faturama 2.842,50 TL olarak çok yüksek bir tutar yansımıştır. Bu aşım, bizim bilgimiz ve kontrolümüz dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma herhangi bir
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çözüm odaklı yaklaşımından ve çözüm sağlamasından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Şikayet Var sitesine de yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
Vodafone’dan çocuğumun akıllı saati için yeni bir hat aldım ve numaraya V-Yaşam 3 GB Saat Tarifesi tanımlandı. Hattın fa...tura ödemelerini aksatmamak için bankamdan otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, bu numara için 2024 yılında hattın benden önceki sahibi tarafından verilmiş bir otomatik ödem
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi için tarife değişikliğimden önce yaklaşık 600 TL ci...varında fatura ödüyordum. Tarife değişikliği sonrası hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen faturama 770 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ani fiyat artışını kesinlikle kabul
Vodafone faturalı hattım var, kırmızı fırsat adlı 60 GB'lik tarifeyi 390 TL'den kullanıyordum; bin TL'lere çıktı. Taahhü...düm bittiğinde, enflasyon oranının 2‑3 katı teklifler çıkıyor. Uzun süreli müşteri olmamıza rağmen bunu hak etmediğimi düşünüyorum; bu fiyat politikasından hiç memnun değilim ve ha
"Vodafone'dan tarafıma ulaşıldı ve sorun çözüldü. Uygun bir teklifte bulunuldu ve hemen tarife değişikliğim sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 45 gün ön...ce hattıma bir tarife değişikliği yapılmış, ardından bunu fark edince tarafıma ulaşılıp yeni bir tarife sunuldu. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için talebi iptal ettim, ancak bu sür
01.10.2026 tarihinde, saat 04.19 ile 04.28 arasında, Vodafone hattımda ben ...uyurken hattıma art arda beş kez aşım işlemi yapılmış ve faturama yaklaşık
"Sorun çözüldü"
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 257 TL ödüyordum. Bugün tarafıma gelen bilgilendirme... ile aynı tarife için yeni dönemde 460 TL ödemem gerektiği iletildi, ayrıca bu fiyatı kabul etmezsem daha da yüksek bir ücretle karşılaşacağım söylendi. Sunulan başka makul bir tar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 tarifemdeki sözleşmem bitmesine rağmen bana uygun bir teklif sunulmuyor.... Yaklaşık son 10 gündür hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gidiyorum ancak bana makul bir çözüm üretilemiyor. İhtiyacım olan tek şey 20 GB internet ve bunun için aylı
"Tarifem ile alakalı mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzereyken hattıma tanımlanan yeni tarife tekliflerinin aşırı ...yüksek fiyatlı olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım paket için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Uygulamada ve SMS ile tarafıma sunulan yeni tarifelerde ise be
Vodafone hattım şu anda vefat eden annemin üzerine kayıtlı ve yalnızca bu hattı kendi üzerime devralmak istiyorum. Hattı... iptal ettirmek gibi bir talebim olmadığı halde, hat devri işlemi için tarafıma toplam 4.131 TL “toplam indirim iptal bedeli” ve önceki tarife değişikliğinden kalan 2.571,74 TL “in
"Beni arayıp durumu izah eden hanım efendiye çok teşekkür ediyorum. Çok yardımcı oldu kendisi."
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 7GB tarifemin ücreti, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan bir gece...de 140 TL’den 725 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık bir yıldan fazladır aynı tarifeyi 140 TL olarak kullanırken, 22.09.2026 sabahı Vodafone uygulamasına girdiğimde tarife ücretimin 725 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
