to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri fahiş ...seviyededir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden zorunlu olarak karşıma çıkarılan fiyatlar, makul sayılabilecek zam oranlarının çok üzerinde kalmakta ve müşteri olarak beni ciddi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve şu anda Uyumlu 8 GB paketinden ayda 200 TL ödeyerek yararlanan bir müşteriyim. Buna... rağmen son 4–5 yıldır her tarife yenileme döneminde bana sürekli daha yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor, GB haklarım düşürülürken mevcut tarife fiyatım da artırılarak teklif yapı
"Şahsıma ulaşan müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Hatalı bilgi verildiği doğrulandı ve tarifemi vergiler hariç 370 TL olarak düzeltildi. Ödediğim fazla ücret iadesi de yeni gelecek olan faturama yansıyacağı bildirildi. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak son dönemde tarafıma sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretl...erin yüksek, kullanım haklarının ise yetersiz olduğunu görüyorum. Mevcut hattımı iptal etmek, operatör değiştirmek, yeni hat almak ya da faturasıza geçmek istemiyorum, yalnızca şu
505 ile başlayan Vodafone faturalı hattımla 14 Haziran 2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Yurt dışında bulunduğum süre b...oyunca internet, mesaj ya da konuşma hakkımın hiçbirini kullanmadım, hatta hattımı özellikle kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından ve gelen SMS’t
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı hatta devam etmeme rağmen uygun tarifeler, ek paketl...er veya tarafıma daha avantajlı bir teklif olup olmadığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 40 GB internet ve sınırsız dakika içeren bir tarifedeyim, kullanım
Vodafone hattımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Numara daha önce bir tanıdığımın üzerine kayıtlıydı, hattı... kendi üzerime almak için devir işlemi yaptım. İşlem sırasında bayide tarafıma “yeni hat alım ücreti” veya benzeri yüksek bir bedel yansıtılacağına dair net bir bilgilendirme yapıl
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 2 ay önce kampanyalı olduğu söylenerek 1500 TL’den satın aldım. Ancak bugün iti...barıyla aynı fiyatla 2 TB’lik paketin satışta olduğunu gördüm. Bu durum, mevcut müşteriler olarak bizim aleyhimize bir uygulama gibi hissettiriyor. Redbox 500 GB paketimde 10 ay d
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetli bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık... son 3–4 aydır faturalarım düzenli olarak 600 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden inceledi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala arayarak mevcut tarifemi yenilemek istedi...ğimi belirttim. Ancak aynı tarife için yaklaşık iki katı fiyat istendi ve bu durum bana hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan bildirildi. Görüşme sırasında karşılaştığım um
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 7275 ile biten hattım için uzun süredir paket kullanıyorum ancak 12 Haziran 2026 ...tarihinden bu yana diğer müşterilere sunulan avantajlı faturalı tarifeler bana sunulmuyor ve daha yüksek ücretli paketlerle devam etmek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini
Vodafone faturalı hatta 135 TL’lik indirimli 20 GB tarifesini kullanıyorum. Dün geceden itibaren, Haziran ayı fatura dön...eminde internetim kapalı ve herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen hattıma 1000 TL aşıldı uyarısı geldi. Uygulama üzerinden de bu aşımın nedenini, neye göre hesaplandığını gö
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. 15 GB’lik bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bittiği halde bana öncesinde ...herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadı. Normalde geçen sene taahhüdümün bitimine az kaldığında defalarca kez aranıp bilgilendirilmiştim, bu kez ise hiçbir şekilde
Vodafone bireysel hattımda kullandığım tarifede, paket içeriğinde ücretsiz olması gereken hatta durdurma işlemi için, so...n 12 faturamda her ay “durdurma ücreti” adı altında 89 TL X 2 adet olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. Yani her faturamda haksız yere bu kalemler eklenmiş durumda. Bu
"Hizmetinizden Çok Çok Memnunum Teşekkür Ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, 0541 *** ** ** numaralı hattımı 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve genel olarak... operatörden memnunum. Ancak son dönemde verilen fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 527 TL civarında fatura öderken, yeni abonelik için 50 GB içeren bir tar
Vodafone'da 15 yıllık sadakatin karşılığı olarak kendimi adeta üvey evlat muamelesi görüyormuş gibi hissediyorum ve açık... bir çifte standartla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz ve düzenli olarak Vodafone kullanıcısıyım. Hattımı bugüne kadar bir kez bile başka operatör
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “En Uzun Güne Özel 500 TL İndirim – Faturana Yansıt” kampanyasına katıldım. Kampan...ya şartlarında, 500 TL altındaki harcamalarda harcama tutarı kadar, 500 TL üzerindeki harcamalarda ise en fazla 500 TL fatura indirimi yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu kapsamda 21 H
Vodafone’a ait 538***1800 numaralı mobil hattımda 26.06.2026 tarihinde aşım ücreti adı altında hatalı bir ücretlendirme ...ile karşılaştım. Kullandığım tarifenin ücreti 400 TL olmasına rağmen, hatta 600 TL tutarında ek paket tanımlandığını ve faturamın bu nedenle anormal şekilde yükseldiğini gördüm. Ya
"İlgili ve alakalı bir şekilde sorunum çözüldü..."
Vodafone faturalı hattımı Sinop Gerze’de yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. 20... GB internet içeren tarifem için her ay 159 TL ödüyordum ve bugüne kadar fa
"Halledildi"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Renkli 20 GB tarifesini... kullanıyor ve aylık 330 TL ödüyorum. Şu an tarife bitiş dönemim geldi ve V
Vodafone hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, 13 yaşındaki kızımla görüşülerek benim hiçbir onayım ve bilgim ol...madan tarife değişikliği yapılmıştır. Daha önce aylık 260 TL ödediğim, 20 GB internet içeren öğrenci paketini kullanırken, 4 Haziran 2026 tarihinde hattım 10 GB internet içeren ve
Kızımın Vodafone mobil faturalı hattını bir yıl önce taahhütlü olarak kullanmaya başladık ve bu süre boyunca aylık yakla...şık 250 TL civarında fatura ödedik. Taahhüt süresi bittikten sonra ise kızımın numarasına aylardır makul bir tarife sunulmuyor ve sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkarılıyor.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonraki yeni dönem faturamın aşırı yüksek gelmesi nedeniyle şikayetçiyi...m. Taahhüdümün bittiği yeni dönemde faturam 520 TL olarak yansıtıldı, oysa önceki dönemlerde ortalama 350 TL civarında ödeme yapıyordum. Bu ani ve yüksek artış üzerine Vodafone mü
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Temmuz itibarıyla sona ermektedir. Taahhüdümün b...itimine kısa süre kala Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan tarife yenileme tekliflerini incelediğimde, fiyatların bütçemi aşan ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
