to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 14 gün kalmışken tarafıma taa...hhüt cayma bedeli adı altında 1.227 TL borç çıkarılmış durumda. Taahhüdün bu kadar sonunda böyle bir bedel yansıtılması bana göre hiç makul ve adil değil. 10.01.2026 tarihinde bu
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemimde müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 5g... Plus 50GB tarifesi adı altında 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 795 TL’lik bir paket teklifi iletildi. Halihazırda aynı hat için aylık 590 TL ödüyorum ve bu kad
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm dün itibarıyla sona erdi ve yaklaşık 300 TL civarında g...elen faturamın bir anda 950 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bu tutar bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve öngöremediğim bir yük oluşturuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone GSM hattıma, aboneliğim kapsamında 21 Eylül tarihli faturama 810 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu t...utara itiraz ediyorum. Vodafone mobil uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 21 Eylül olarak görünmekteydi. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri Kampanya Birimi tarafından yapıl
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 12 aylık taahhütle yaklaşık 230 TL civarında ödeme yapıyordum. Taahhüdüm bitince bu... sabah Vodafone’dan “aynı haklarınıza kaldığınız yerden sabit 390 TL ile devam edin” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda haklarımın aynı kalacağı açıkça yazıyordu. Bunun üzerine müşte
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken uygulama üzerinden ve sonrasında müşteri hizmetlerinin a...ramasıyla tarafıma yeni teklif iletildi. Şu an aynı pakete yaklaşık 223 TL ödüyorum, ancak taahhüt yenilemek için aynı paket ve benzer paketler için 420 TL civarında, bana göre old
Vodafone ana bayisinde dün yeni hat satın almak için işlem yaptım. Özellikle sınırsız Youtube.com içeren bir tarife iste...diğimi belirttim. Buna rağmen bana sınırsız Youtube.com paketi içermeyen farklı bir tarife tanımlandı. Tarifeyi kullanmaya başladıktan sonra Youtube.com kullanımımın sınırsız olma
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğine dair daha önce SMS ile bilgilendirme yapılmıştı.... 30 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve taahhüdüm bittikten sonra kullandığım tarifeden aynı şartlarda devam edemeyeceğimi, fiyatların 3–4 katına çıktığını gördüm. Henüz ne yapacağıma
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım şebeke çekmeme sorunu nedeniyle, video ve görsel kayıtlar alarak durumu belgele...dim ve sözleşmemin bitimine 3 gün kala Turkcell operatörüne geçiş başvurusu yaptım. Hattımın yarın saat 16.00 itibarıyla Turkcell’de kullanıma açılacağı bilgisi verildi. 2024 Yalı
Vodafone mobil hattım 530******* için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Mayıs ayında faturam 272 TL olarak geldi an...cak Haziran döneminde hiçbir ek kullanım yapmadığım ve paket aşımı, ek internet ya da konuşma gibi bir işlemim olmadığı halde faturam 872 TL olarak yansıtıldı. Sonraki aylarda da y
Vodafone faturalıyım 40 GB 512 tl sosyal medya sınırsız tarifesini kullanıyorum. Yeni dönemde, kullanımımla alakasız çok... yüksek tarifeler var; fiyatlardan hiç memnun değilim. Vodafone'u severek kullanıyorduk ancak yeni senede hiç umduğumuz gibi olmadı, operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketini kullanıyordum ve aylık 150 TL ödüyordum. Tarifem bitmek ...üzere olduğu için bu sene yenileme yapmak istedim ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde, daha düşük içerikli bir paket için aylık 315 TL talep edildiğini gördüm. Hem paketin içer
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bitmesine rağmen faturam bu ay yaklaşık 990 TL...’ye yükseldi. Normalde her ay 230 TL civarında ödeme yaparken, bu kadar yüksek fatura çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturasız hatta geçme
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan Anında B...akiye özelliğim, yaklaşık iki aydır düzenli ve zamanında fatura ödememe rağmen yenilenmiyor. Uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyor” uyarısını görmeye devam ediyorum.
25 yılı aşkın süredir Vodafone hattımı hiç değiştirmeden, düzenli olarak faturalarımı ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen..., her tarife değişikliği döneminde müşteri sadakatimin adeta cezalandırıldığını düşünüyorum. Tarife sürem bittiğinde, aynı hatta devam etmek istediğimde bana sunulan paketlerin, dı
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya görüşmem ol...mamasına rağmen tarifemin değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Tarife değişikliği öncesinde bana açık ve anlaşılır bir bilgilendi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Mevcut tarifemin bitmesine yakla...şık bir hafta kaldı ve son 3 haftadır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla bana sunulan yeni tarife teklifleriyle ilgili ciddi bir memnu
"Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Geçen yıl taahhüdüm sona erdiği...nde sunulan yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Şikayetvar üzerinden mağduri
Konu: Vodafone / Aylardır Çözülmeyen Paket Mağduriyeti ve Temsilci Tutumsuzluğu 1 yıldır evimde internet olmadığı için ...tamamen mobil internete bağımlı olarak yaşamak durumundayım. Aylardır bu durumla ilgili çözüm arıyor, ay sonunu getirebilmek için sürekli kota endişesiyle internet kullanıyorum. D
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim, yaklaşık 12–13 senedir hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sınırsız so...syal medya kullanım hakkı olan 30 GB internetli tarifemi aylık 457 TL ödeyerek kullanıyorum; bu tarifeden önce de içerik olarak benzer paketler tercih ediyordum ve bu paketler hem
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bana sunulan yeni paketleri...n fiyatları bir anda neredeyse iki katına çıktı ve aylık ücret yaklaşık 1000 TL seviyesine geldi. Aynı kullanım için bu kadar yüksek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Ben ha
Vodafone hattımın sonu 6157 ile biten numarasına, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Favori 4 GB” isimli bir tarife... tanımlandığını fark ettim. Hattım kapanmasın diye sadece bakiyemi yüklüyordum, tarifesiz kullanım istiyordum. Ancak kendi kendilerine bu tarifeyi aktif edip, yüklediğim bakiyeleri
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarife paketine ait taahhüdümün bugün (1 Ekim 2026) itibarıyla sona ermesi ge...rekirken, herhangi bir talebim, onayım veya açık rızam olmadan aynı şartlarla 1 yıl daha uzatıldığını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada taahhüdümün 1 Eki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
