Faturada Açıklamasız Telsiz Kullanım Ücreti Yansıtılması

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki ayrı hatta, bu ayki faturada ayrı ayrı 43 TL olmak üzere telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki fat...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki ayrı hatta, bu ayki faturada ayrı ayrı 43 TL olmak üzere telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki fat...

23.11.2025 tarihinde Aksaray Merkez’de ismini bilmediğim bir Vodafone bayisinde hattım için tarife değişikliği yapıldı. 542 *******13 numaralı hattım ...

Vodafone hattıma ait son üç aydır faturalarımda telsiz kullanım ücretiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay faturamla birlikte telsiz kullanım ücreti dahil toplam 428 TL ücret yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, devletin bazen iki ayın telsiz kullanım ücretini birlikte kes...

Vodafone sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti aynı fatura içinde iki kez yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Kasım ayındaki faturamda telsiz kullanım ücretinin hiç alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak...

Vodafone faturalı mobil hattım için 24.11.2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğini bilerek herhangi bir yeni taahhüde onay vermedim. Buna rağmen hattımda, bilgim ve açık onayım dışında taahhüt yeni...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak tarife ücretlerindeki artıştan dolayı mağdur oluyorum. Şu anda hattım için aylık 280 TL ödüyorum, ancak başka bir operatöre geçmem durumunda aynı benzer kullanım için 215 TL ödeyeceğimi görüyorum. Aradaki bu ciddi fark, müş...
Vodafone'a babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımda 2025 Ağustos ayında taahhüdüm bittiğinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Hem uygula...
Vodafone’da “Reddi Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı itibarıyla faturam hiçbir makul açıklama olmadan 110 TL’den 283 TL’ye çıkarıldı. Yani bir yıl içinde yaklaşık yüzde 160 zam yapılmış oldu. Ülkemizde enflasyon yüksek olsa da ne maaşlara ne de diğer temel giderlere bu kadar...

10 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki veri...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü Kasım 2025 itibarıyla bitmek üzereyken, yenileme için tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları makul olmaktan oldukça u...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Ultra Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifem 21 Aralık’ta sona eriyor, ancak yeni dönem için...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim ve yaklaşık 3–4 aydır faturam çok yüksek geliyor. 15 GB interneti olan bir tarifeye bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Diğer operatörlerde 799 TL’ye sınır...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 2025 Mart ayında hattımın tarifesini yenilerken minimum 400 TL civarında olan bir tarifeye mecburen geçmek zor...

Vodafone mobil hattımda şu anda 1.050 TL’ye sınırsız Red paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 24.11.2025 tarihinde saat 13:17 civarında müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana sadece 1.190 TL’lik tek bir ...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarifem için aylık 118 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 6 gün kaldı. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife ve aynı fiyat üzerinden devam etmek istediğimi hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek ilettim. Ancak bana, aynı fiyattan...

Uzun yıllardır faturalı müşteriyim. Bir yıldır. Da 350 TL lik bir fatura kullanıyorum. Taahhüt bitti ve bana çıkan tarifeler çok pahalı çevrem de 310 TL'ye red 18 sosyal tarifesini kullanan var. Bana ise sadece pahalı teklifler sunuluyor. Eğer ki çözüm bulunmazsa hattımı kapatacağım
Vodafone müşterisiyim ve tarifemle ilgili bir konuda müşteri danışmanı ile görüşmek istediğimde, 542’yi aradığım her seferinde karşıma sadece tobi çık...

Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve bu tarifeye aylık 388 TL ödüyorum. Tarife sürem dolacağı için müşteri hizmetlerini...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 senedir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün 07 Aralık 2025 tarihinde bitecek olması nedeniyle yeni tek...

Mevcut tarifemin bitiminden sonra tarifemin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceği belirtilmiş; fakat ücretin ne kadar olacağı hakkında bilgi verilmemiş. Ayrıca kullandığım tarifenin ikinci döneminden sonra kullanıp kullanamayacağım konusunda da bilgi bulunmuyor. Tavsiye edilen tarifeler çok alakas...
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, mevcut müşterilere sunulan tarifeler ile yeni hat taşıyanlara verilen kampa...

Vodafone bireysel hattımı yeni taşıdım ve bana telefonda anlatılan içerikle şu an faturama yansıyanlar kesinlikle uyuşmuyor. Bu nedenle fatura itirazında bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede sunulan tarife ve ücretlendirme koşulları farklı şekilde anlatıldı. Bu nedenle özellikle görüşm...

Vodafone faturalı mobil hattımda iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasına girişte sorun yaşıyorum. Uygulamaya girebilmek için gerekli olan 4 haneli do...