to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an kullandığım tarifem Uyumlu 15 GB. Daha önce aylık yakla...şık 200 TL ödediğim bu tarife, şu anda 400 TL seviyesine çıktı ve Vodafone uygulamasında gördüğüm diğer paket ve tarifeler de çok yüksek fiyatlardan sunuluyor. Çevremdeki insanlar
Vodafone bireysel hattıma ait faturamda uzun süredir normalden yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Faturamın neden bu ka...dar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve detaylarda da bana mantıklı gelen bir açıklama göremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir şeki
"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçip probleme çözüm sağladı. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum.... Kampanya yenileme dönemimde ihtiyacımın çok üzerinde olan 30GB’lik bir ta
"Teşekkürler gül hanım yardımcı oldu"
"216 2295542 den yapılan bayi aramasındaki hatalı tanımlanan tarife ve ücret sorununu çözdüler. Keşke bayi bu hatayı yapmasaydı."
Vodafone hattımda 2025 başından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p30 Lite telefonumda SMS gönderirken sürekli “...ağ bağlantısı hatası” uyarısı alıyorum ve mesajlar gitmiyor. Bu durum konumdan bağımsız, İzmir’de veya başka bir yerde olmam fark etmeksizin her yerde aynı şekilde devam ediyor. İ
Vodafone Red faturalı mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi dolmak üzere. Mevcut tarifemden ve ödediğim ücretten m...emnunum, aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum ve aynı tarifeyle, aynı fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Tarifemi değiştirmek ya da zamlı bir fiyata geçirmek istemiyorum, sadece mev
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 18 GB’lik internet paketi, 5G’ye geç...tikten sonra sadece 9 günde tamamen bitti. Aynı kullanım alışkanlığıyla dev
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım olan 5061****94 numaralı hatta uzun süredir kullan...dığım mevcut paketimi 08.05.2026 tarihinden itibaren yeniden alamıyorum. Ne
"Esma hanımın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahip kullanıcıyım ve uzun süredir Uyumlu 15 GB tar...ifesini kullanıyorum. Taahhüdümün 21 Mayıs’ta biteceği bilgisi verildi ve a
Vodafone mobil hattıma (0543****24) son 4 aydır normalde yaklaşık 180 TL gelmesi gereken faturalar 500 TL civarında yans...ıtılmaktadır. Fatura detayını kontrol etmeme rağmen bu farkın neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve hangi kalemden bu kadar fazla ücret alındığı açık ve anlaşılır şekilde görülmüy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “265 Uyumlu 5 GB” tarifesindeydim ve hat sözleşmem bittiği halde son ...3 aydır hattıma uygun, makul bir fatura ve tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana sunulan tek seçenek olarak en düşük 10 GB için 440 TL’lik b
Vodafone hattım için taahhüdüm bittikten sonra faturalı hattan faturasıza geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini ara...dığımda, taahhüt bitmiş olmasına rağmen anlık geçiş yapılamayacağı, sadece faturalıya geçişte anlık işlem yapılabildiği, faturasıza geçişte ise belirli bir tarihin beklenmesi gerek
"Fevzi Bey'e çok teşekkür ederim benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü."
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 17.13’te arandım. Taahhüdümün bite...ceği için bana 1000 dakika içeren bir tarife karşılığında 470 TL ücret tekl
Vodafone mobil hattım 0546*****93 için son 3–4 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura çıkarılıyor. Faturalarım aylardır ...1500–1800 TL aralığında geliyor ve bu tutar benim için hem beklenmedik hem de oldukça yüksek bir rakam. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak çoğu
Vodafone hattımda kullandığım tarifede son dönemde ciddi bir fiyat artışı yaşadım. Nisan ayı faturam 612 TL olarak geldi... ve bu tutar beni oldukça şaşırttı. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 300 TL civarında geliyordu ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadı. Fatura deta
Vodafone cep telefon hattıma gelen faturamda, her şey dahil pasaport tarifesi üzerinden yurt dışı kullanım adı altında 5....489,00 TL bir fatura yansıtılmış. İzinsiz olarak, onayım olmadan pasaport servisi aktif edilmiş. Benim yurt dışında bu tarifeden herhangi bir kullanımım olmamıştır. Ek olarak, ek
"Bütün nazik konuşmalarınız için ve çözüm odaklı olduğunuz için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone'dayım"
Vodafone 0544*****14 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 6 Mayıs’ta bitti. ...Taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife sunulm
"Sorunum en hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarifem ...değiştirilerek yaklaşık 400 TL ücretli bir pakete geçirilmişim. Bu durumu,
Uzun süredir, yıllardır Vodafone abonesiyim ve son aylarda faturamda yapılan aşırı zamlardan dolayı ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tutarına göre, 12 ay içinde neredeyse 4 katına yakın bir artışla bu ay 667 TL fatura ödedim. Buna rağmen internet hakkım ve dakika kullanımım esk
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 07.05.2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce müşteri hizm...etlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi, hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen bana daha uygun bir tarife sunulmadı ve taahhüdümün son
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a kayıtlı 2 adet hattım bulunuyor. Bu aydan itibaren her i...ki hattıma da kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen çok yüksek tutarlarda fatura gelmeye başladı. Faturalarımın neden bu kadar yükseldiğini bilmiyorum ve bu konuda n
"Çok kısa sürede sağlanan destek için teşekkürler. Arayan temsilciyide üslubundan dolayı tebrik ederim. Çözüm sağlandı."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 15 GB pa...ketim için aylık 315 TL ödüyorum. 2 ay sonra taahhüdüm bitiyor ve tarifemi
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0 (536*********71 numaralı hattımda yaklaşık 1 senedir 20 GB...’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla sona eriyor. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
