to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 0546 ile başlayan hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin süresi bu ay doluyor. Bu hafta taahhüdümün bitmesine az kaldığı için arandım ve yeni bir teklif sunuldu ancak verilen fiyatın oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda aylık 208 TL ödediğim tarife için yeni dönemde 420 TL talep ediliyor.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde “yapılacak bir şey yok” denilerek daha uygun bir seçenek sunulmadı. Aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak neredeyse iki katına çıkan bu fiyatı kabul etmek istemiyorum.
Vodafone’dan, şu an kullandığıma benzer içerikte, makul ve uygun fiyatlı bir tarife teklifi verilmesini ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda şu anda aylık 470 TL ödediğim bir tarifedeyim. 14 Şubat’ta taahhüdümün biteceği bilgisiyle Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüt sonrası hattım için aylık 880 TL’lik yeni bir tarife ücreti çıkarıldı. Arandığım görüşmede bu ücreti kesinlikle yüksek buld...
Vodafone hattım için arayarak yeni bir taahhüt teklifi sundular; ancak verilen fiyatın aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda kullandığım tarife için aylık 490 TL, vergiler hariç ödüyorum; yeni taahhüt için ise 680 TL, vergiler hariç fiyat verildi. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Yorumlar