Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası’ndan Yazılım Bakım Ücretlerinin İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi

profile
01 Nisan 22:42
25

Ziraat Bankası Sultanbeyli şubesindeki vadesiz hesabımdan yaklaşık 7 yıldır her ay düzenli olarak “yazılım bakım ücreti” adı altında para kesintisi yapılmaktadır. İlk başlarda 100 TL civarında başlayan bu tutar, zaman içinde yükselerek bugün yaklaşık 995 TL seviyesine kadar çıkmıştır.

Hiçbir yazılım hizmeti almadığım ve bu ücretlerin neye istinaden kesildiği tarafıma açıkça bildirilmediği halde, yıllardır bu şekilde hesabımdan düzenli olarak para çekilmesini kabul etmiyorum. İlgili vadesiz hesabıma ait IBAN numaram TR72**************************04'tür.

Ziraat Bankası’ndan talebim, 2019 yılından bu yana hesabımdan “yazılım bakım ücreti” adıyla yapılan tüm kesintilerin eksiksiz ve net şekilde tarafıma iade edilmesi ve bundan sonra da bu tür bir kesintinin yapılmamasıdır. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir yanıt verilmesini istiyorum.

01 Nisan 22:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tapu Randevusunun Gecikmesi Nedeniyle Konut Kredisi İşlemlerim Aksıyor

profile
05 Eylül 2025 10:54
1.586

Otomatik Ödeme İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor

profile
20 Mayıs 2025 17:37
1.464
Otomatik Ödeme İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sultanbeyli Şubesinde Hesap Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
13 Ekim 2025 10:38
2.671
ziraat-bankasi-sultanbeyli-subesinde-hesap-blokesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Neslişah sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 15:41
1.154
musteri-temsilcisine-ulasamama-ve-sube-degisikligi-talebi-1.odt
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri