to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 18GB” tarifesini yıllık taahhütlü şekilde, aylık 310 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdüm içinde memnun olduğum bu tarifeyi, sürem dolunca yeniden benzer koşullarda uzatmak istedim.
Bulunduğumuz ayın 21’i itibarıyla bitecek olan taahhüdümü yenilemek için Vodafone uygulamasından tarife yenileme kısmına baktığımda, aynı tarifenin aylık bedelinin 800 TL olduğunu gördüm. Mevcut kullandığım tarifenin 310 TL olduğu düşünüldüğünde, bir anda bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını hem bütçe olarak karşılayamıyorum hem de müşteri sadakati açısından adil bulmuyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, mevcut tarifeme eski fiyata yakın bir bedelle devam edebilmem veya makul bir fiyatla taahhüdümü uzatabilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Fiyat artışının daha makul seviyelere çekilmesini ve bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini yaklaşık 350 TL civarında kullanıyorum. Fakat sözleşme yenileme döneminde bana sunulan yeni teklifin 700 TL civarında olması, benim için kabul edilebilir bir seviye değil. Aynı ya da çok benzer içerikte tarifeleri...
Yorumlar