to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede 450 TL Teklifine Karşı Makul Ücret Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesindeyim. Aksaray Merkez’de kullandığım hattım için aylık 280 TL ödüyorum ve mevcut sözleşmemin 12. Ve son ayındayım.
Tarife bitiş tarihim yaklaşırken, Vodafone tarafından yeni dönem için 450 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördüm. Aynı kullanım ve aynı tarife için bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışını ne adil ne de makul buluyorum. Henüz herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da bayi ile görüşme yapmadım, ancak mevcutta kullandığım Uyumlu 12 GB tarifemin aynı şartlarla ve daha makul bir ücretle devam etmesini istiyorum.
Uzun süredir hattımı Vodafone’da bulunduran bir müşteri olarak, tarife bitiminde bu yüksek fiyata zorlanmak istemiyorum. İlgili/ numaralı hattım için, kabul edilebilir bir ücretle aynı tarife koşullarının yeniden sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
