to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 40 GB’lik Kıl paketini 350 TL olarak kullanıyordum. Aralık 2025’te tarife sürem biterken uygulamada geçebileceğim yeni tarifeler hiçbir şekilde gösterilmedi, bu nedenle tarife yenilemesi yapamadım ve şu anda hattımda tanımlı bir tarife bulunmuyor.
Tarifem bittikten sonra bana herhangi bir makul alternatif sunulmadığı gibi, mevcut durumda aynı paket için 990 TL istendiği söylendi. Üstelik bu süreçte paketim olmadığı için faturam 1.250 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de 990 TL’lik paket dışında başka alternatifim olmadığı ifade edildi.
Hem paket ücretinin bu kadar fahiş oranda artması hem de uygulamada tarife seçeneklerinin gösterilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Son faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini ve bütçeme uygun, önceki kullanımıma benzer daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut faturalı hattımın taahhüt süresinin sona ereceği bildirildi. Görüşmede, ta...
Vodafone mobil hattım için Ekim ayında 1 yıllık taahhüt yaptım. Taahhüt esnasında, mevcut tarifemle aynı şartlarda devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, tarife içeriğimi düşürüp fiyatı yükseltmişler. Eski tarifemde aylık 370 TL öderken şu anda 450 TL ödüyorum ve paketim hem daha yeters...
Yorumlar