to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Ücretinde Ani Artış Ve Alternatif Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone r Uyumlu 1 GB internet tarifesini kullanıyorum. Tarafıma sunulan yeni teklifin 130 TL'den 250 TL'ye çıkarılması bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Tarife taahhüdüm Aralık ayında sona erecek ve bu ay itibariyle yeni fiyat geçerli olacak şekilde bilgilendirildim.
Telefon üzerinden Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana hiçbir alternatif ya da uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Sözleşmem halen devam ediyor ve mevcut şartlarda eski fiyat üzerinden devam etmek istiyorum.
GSM numaramın son 4 hanesi: 6596. Tarife ücretinin yeniden gözden geçirilerek, eski fiyat üzerinden devam etme talebimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü teşekkür ederiz
