Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Bırakılma

profile
Emriye
17 Ekim 2025 15:06
178
Emriye'nin Teşekkür Mesajı
“Gamze hanim çok yardımcı oldu teşekkür ederim”

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti şu anda 90 TL iken, Ekim ayı sonunda taahhüdümün biteceği ve ardından ücretin 700 TL’ye yükseleceği bilgisi yaklaşık bir ay önce tarafıma iletildi. Bu kadar yüksek ve ani bir fiyat artışını haksız buluyorum.

Son bir ay içinde üç kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu artışa itiraz ettim ve memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ancak bana hiçbir alternatif teklif veya çözüm sunulmadı.

20 GB internet hakkı olan Red 20 tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve numaramın son 4 hanesi 1526’dır. Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan indirim ve avantajların bana da sağlanmasını, mevcut fiyat artışının gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir tarife önerilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 15:45 (Şikayetten 38 dakika sonra)
17 Ekim 2025 16:48
Emriye
Emriye
17 Ekim 2025 17:03

Gamze hanim çok yardımcı oldu teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Sürekli Zam Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
10 Ekim 2025 11:45
210
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 00:25
199
"Vodafone çözüm merkezi müşteri temsilcisi çok ilgili idi yeni tarife önerdiler teşekkürler Vodafone"
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müslüm
26 Ağustos 2025 17:07
164
20-yillik-vodafone-musterisine-fahis-zam-ve-alternatifsiz-teklif-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri