Mobil Operatör Tarifelerinde Yetersiz ve Pahalı Teklifler Hakkında Şikayet

Vodafone Red'li 20 Plus tarifemi kullanıyordum ve 22 Ekim’de süresinin dolacağını öğrendim. Sadece bir hafta önceden arandım ve bana sunulan tek seçenek, içeriği oldukça yetersiz olan 350 TL’lik bir tarifeydi. Daha uygun fiyatlı ya da avantajlı bir seçenek sunulmadı, sadece mevcut paketlerin içeriği anlatıldı.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Şu anda tarifenin son ayındayım ve mağdur edilmek istemiyorum. Vodafone’dan beklentim, sosyal medya ve Youtube.com kullanımı sınırsız, içeriği dolu ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. GSM numaramın son 4 hanesi: 6371.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 96,95 TL ücret ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi 06.10.2025 ve taahhüdümün bitimine yakın bir dönemdeyim. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için çok yüksek fiyatlar teklif edildi. Fiyatın tam olarak n...
Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Mevcut tarife içeriği benim için yeterli gelmediği için tarifemi değiştirmek istedim. 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları 700-900 TL arasında olduğu için kabul edemedim. Şu anda aylık 350 TL ödüyorum...

Vodafone Red 20 Plus tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, müşteri hizmetlerini arayarak yeni teklif almak istedim. Bana 10 GB internetli bir tarife için 500₺ fiyat sunuldu ve hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak, aynı gün ayn...

Yorumlar