Tarife Değişikliklerinde Çifte Standart Ve Aşırı Fiyat Artışı
Merhaba, Vodafone’da tarife değişikliğinde çifte standart uygulandığını düşünüyorum. Paket fiyatları şu an çok yüksek. Mevcut tarifemden devam etmek istesem bile fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor ve istediğim paketler sistemde görünmüyor.
Aynı pakete birlikte geçiş yaptığım arkadaşlarım çok daha uygun ücretlerle kullanmaya devam ederken, benim hatlarıma sürekli daha yüksek fiyatlar çıkıyor. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamış, o zaman Vodafone çözüm sağlamış ve daha makul bir fiyattan devam etmemi mümkün kılmıştı.
Farklı operatöre geçmek istemiyorum, her seferinde başka operatöre geçip sonra geri dönmekle uğraşmak da istemiyorum. Vodafone’un kalitesine yakışır şekilde, sadık müşterilerini mağdur etmeyen bir tarife politikası uygulamasını bekliyorum. Ultra sınırsız Red 30 ve sınırsız ayarında, sosyal pass içeren benzer tarifelerin tarafıma makul bir fiyatla sunulmasını talep ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















