Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tarife Değişikliklerinde Çifte Standart Ve Aşırı Fiyat Artışı

17 Temmuz 14:2336

Merhaba, Vodafone’da tarife değişikliğinde çifte standart uygulandığını düşünüyorum. Paket fiyatları şu an çok yüksek. Mevcut tarifemden devam etmek istesem bile fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor ve istediğim paketler sistemde görünmüyor.

Aynı pakete birlikte geçiş yaptığım arkadaşlarım çok daha uygun ücretlerle kullanmaya devam ederken, benim hatlarıma sürekli daha yüksek fiyatlar çıkıyor. Geçen sene de benzer bir sorun yaşamış, o zaman Vodafone çözüm sağlamış ve daha makul bir fiyattan devam etmemi mümkün kılmıştı.

Farklı operatöre geçmek istemiyorum, her seferinde başka operatöre geçip sonra geri dönmekle uğraşmak da istemiyorum. Vodafone’un kalitesine yakışır şekilde, sadık müşterilerini mağdur etmeyen bir tarife politikası uygulamasını bekliyorum. Ultra sınırsız Red 30 ve sınırsız ayarında, sosyal pass içeren benzer tarifelerin tarafıma makul bir fiyatla sunulmasını talep ediyorum.

İyi çalışmalar dilerim.

17 Temmuz 16:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Temmuz 16:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Yetersizliği Bıktırdı.

19 Mayıs 2024 13:43570

"Hızlı ve özverili yaklaşım için teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Yetersizliği Bıktırdı.
5
Çözüldü

Vodafone Geçebileceğim Tarife Fiyat Artışı Yüksekliği

30 Haziran 2024 01:50745

"Yardımcı olan kişiye teşekkür ederim."

Vodafone Geçebileceğim Tarife Fiyat Artışı Yüksekliği
5
Çözüldü

Vodafone'da Tarife Adaletsizliği Ve Yüksek Ücret Sorunu!

23 Mayıs 2024 10:5663

"Vodafone ve müşteri temsilcisi arkadaşımızın çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Sorunum harika hızlı bir şekilde çözüldü"

Vodafone Tarife Değişikliği Problemi

23 Mayıs 2024 14:46119

Merhaba Vodafone tarife değişikliğinde çifte standart uygulanıyor. Paket fiyatları çok yüksek. İstediğim paketler çıkmam...

3

Aynı Tarifede Çifte Standart: Daha Yüksek Ücret Şikayeti

11 Nisan 15:3449

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor. Buna rağmen, benimle aynı tarifeyi kull...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri