Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarif Değişikliği Yapılamıyor
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alaka için teşekkürler"
Ankara’da kullandığım kurumsal Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır bireysele geçirmek istiyorum ancak bir türlü g...eçiş yapılamıyor. Bu süreçte gerek müşteri hizmetlerini gerekse Vodafone ofislerini defalarca ziyaret etmeme rağmen, tarifelerdeki değişiklikler ve sistem gerekçeleri öne sürülerek
Şirketimde uzun yıllardır Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. Ancak İnegöl gibi 500.000 nüfuslu bir ilçede kurumsal hatl...arla ilgili işlem yapabilen tek bir yetkili bayi bulunmaması nedeniyle yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal hatlarla ilgili işlem yapılacağı zaman Vodafone genel merkezin
Vodafone'dan 3 ay önce bireyselden kurumsala geçiş yaptım. Evrak eksik dediler aradım teyit ettim eksik evrak yok dedile...r. Benden evrakları alan çalışan işini belli ki eksik yapmış. Bugün gün boyu eksik evraktan dolayı tüm arama ve internet haklarıma kısıtlama gelmiştir. Bu durum işime ve hayatıma d
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir kurumsaldan bireysele geçirmek istiyorum. Ancak Eskişehir Tepebaşı’nda bulu...nduğum bölgede kurumsal Vodafone bayisi olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç
"İlgilenildi. Teşekkürler..."
Migros çalışanıydım.. Vodafone kurumsal hattımı bireysele çevirmek için 45 ...gündür uğraşıyorum. Migros Vodafone Vodafone Migros'a yönlendiriyor. Bayide
Kurumsaldan bireysele geçiş işlemim iki aydır zaruri bir şekilde gerçekleşti. Şu an hattımı kullanamıyorum. Geçiş işlemi... sırasında V-Hayat paketine mecburen geçirildim ve kullanmadığım halde fatura tutarı yansıtıldı. Taahhüt verildi ancak iptal edilmiş gibi dışarıdan gelen aramalara dahi cevap verem
Kurumsal hattımı işten ayrılma sebebiyle bireysele geçirmek istedim ancak bilgilendirme mesajı almadan hattım kısıtlandı... ve 10 gündür kullanamıyorum. Bayiye gittim, 'Kurumsal olduğu için bakamıyoruz, müşteri hizmetlerini arayın' diyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Hattınız aktif, bu durum olm

Vodafone kurumsaldan firmayı kapattığımız için bireysele geçmek istedik. Yaşadığımız il ve ilçede kurumsal bayi olmadığı... için 300 km mesafedeki Bursa'ya yönlendirildim. Alternatif olarak gerekli belgeleri ıslak imzalı bir dilekçe ile email göndermem istendi. Bir haftadır dönüş yapan yok 7050 yı arıy
Vodafone da 3 tane hattımı çalışanın söylemesiyle kurumsala geçirdim. Artık... kurumsal paketler avantajlı olmadığı için hatlarımı bireysele çevirmek ist
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100