to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’da bir Vodafone bayisinde fatura işlemi yaptırdım. Ancak bayi ya...nlış fatura kesmiş ve bu nedenle mağdur oldum. Durumu fark ettikten sonra hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan yeni bir tarife tanımlandığını, bu nedenle faturamın yaklaşık 190 TL... civarından 600 TL’ye çıktığını fark ettim. Eski tarifemi şu an çok daha pahalıya kullanmak zorunda bırakılıyorum ve bu durumdan son derece mağdurum. Bu ay kesilen fatura tutarını
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.729
Borç4.591
Cayma Bedeli7.428
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura39.008
Faturalı Tarifeler17.898
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.038
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.911
Hat Ücreti626
Hediye Çarkı7.323
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.186
Kampanya7.481
Kolay Paket2.915
Mobil İmza886
Mobil İnternet7.304
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme910
Numara Taşıma9.371
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.661
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.034
SMS9.937
Şebeke8.535
Taahhüt11.709
Tarife Değişikliği17.390
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955Yanımda11.583
Yurt Dışı Paketleri3.709Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
