Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği 542 542 00 04

542 542 00 04 02322423542 2026 tarifeleri taahhüt bitmeden tarife değişikliği fatura kesim tarihi 65 yaş üstü faturalı hattı faturasıza çevirme daha düşük tarifeye geçme 03129097888 02162295542 faturalı tarifeler 2026

15 Şikayet

Vodafone
Tarife Değişikliği
78100
(8.566 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Habersiz Otomatik Zam Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
Güray
17 Ocak 12:51
7.355

"Merhaba şikayet üzerine gün içinde aranılıp çözüm sunuldu eski faturama eş değer bir tarife ile devam ediyorum. Arayan yetkili kişi ismini şu an hatırlayamadım, kibardı ve anlayışla sorunu çözdü çok teşekkür ederim"

Vodafone hattımda yer alan faturalı tarifemin süresi 1 Ocak 2026 tarihinde bitmiş ve bu tarihten itibaren bana herhangi bir seçim hakkı tanınmadan, otomatik olarak zamlı tarifeden faturalandırılmaya başlanmıştır. Aylık 261 TL ödediğim tarife, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL seviyesine çıka...

5
Seyithan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarifemi Aynı Şartlarla Devam Ettiremiyorum, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Seyithan
12 Kasım 2025 17:47
9.324

"Teşekkürler"

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Bolu’da yaşıyorum. Kullanmakta olduğum Sınırsız Ultra Red'li 20GB tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için Voda...

Müşteri Temsilcisi Deneyimi Vodafone Tercihimi Etkiledi

profile
Veysel
30 Temmuz 2025 18:49
14.405

Red tarifemin son ayındayım. Fiyatlardan dolayı zaten başka operatöre geçmeyi düşünüyordum ama bugün 542 542 00 04'ten arayan temsilcinizin sayesinde artık bedava da olsa Vodafone'da kalmam. Sokaktan çevirip işe mi alıyorsunuz, nasıl kurumsal bir firmasınız anlamak mümkün değil.

5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Resul
21 Mart 2025 16:29
4.856

"Aynı gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

21 Mart 2025 Tarihinde saat 15:35 tarihinde 0542**42 00 04 numarası ile arandım. İsminin H***** olduğunu söyleyen bir müşteri temsilcisi tarife değişi...

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve İletişim Sorunu

profile
Mustafa
17 Şubat 2025 17:09
12.898

"Teşekkürler"

Dün 542 542 00 04 numarası tarafından arandım. Tarife değişikliği sundu. Kabul ettim ama Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda hiçbir değişiklik ...

4
Muharrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Belirsizlik

profile
Muharrem
16 Ocak 2025 10:26
13.756

"İlgilerinden dolayı teşekkürler"

Dün 542 542 00 04 numarası tarafından arandım. Tarife değişikliği sundu. Kabul ettim ama Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda hiçbir değişiklik ...

Yanlış Bilgilendirme İle Tarifeye Zorlama

profile
Serap
03 Ocak 2025 20:10
15.885

Bugün 542 542 00 04 numarası tarafından arandım. Vodafone'a ait olan bu numara, bana taahhüdümün bugün sonlandığını söyleyip yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini belirtti (indirimli bir tarife önerdi). Eğer geçmezsem yarın mevcut tarifemin iki kat fiyata çıkacağını söyledi. Ama benim tarifemin bitme...

5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Tarife Geçişi

profile
Salih
04 Aralık 2024 12:41
18.988

"Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde yaşadığım problemlerin giderilmesi için arayan ilgili kişi çok kibar ve çözüm odaklıydı yapılan yanlış yönlendirmeler düzeltildi. İlginiz ve çözüm odaklı olmanızdan dolayı teşekkür ederim."

16.11.2024 11:54'te Vodafone +90 (542) 542 00 04 numaralı hat üzerinden tarife değişikliği için arandım. Paket ve fiyat bilgisi yanlış verildi. Kullan...

3
Eyüp sonucu yetersiz buldu

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme İle Müşteri Yanıltma Girişimi

profile
Eyüp
06 Kasım 2024 20:25
24.708

06.11.2024 tarihi saat 16:04'de 0542 542 00 04 numarasından kadın bir Vodafone temsilcisi beni aradı. Taahhüdümün bugün biteceğini, şu anki tarifemden 2 kat daha pahalı olan bir pakete geçmem gerektiğini bunun en uygun olduğunu söyledi. Eğer geçmezsem telefonu kapattıktan sonra sözde pahalı ücretlen...

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanlış Bilgiyle Müşteri Yanıltma Girişimi

profile
Alperen
01 Kasım 2024 00:55
23.401

31 Ekim 2024 tarihinde 0542 542 00 04 numaralı telefondan saat 14.57'de arandım. Vodafone'dan aradığını söyleyen B** isimli kişi 280 TL olan faturamın 570 TL'ye çıkacağını, bunun yaşanmaması için bugün son gün olduğunu ve yeni teklifi kabul etmem halinde 450 TL'den devam edebileceğimi söyledi. Taahh...

Vodafone Yanlış Bilgiyle Müşteri Yanıltma Girişimi

Haksız Taahhüt ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
İsmet
09 Ekim 2024 16:49
34.067

542 542 00 04 numaralı Vodafone kampanya biriminden gelen tarife değişikliği aramasını, numaranın Vodafone'a ait olduğunu düşünmediğimi söyleyerek sonlandırdım ve ardından arka arkaya yeni taahhüt mesajları aldım. Sonrasında 542 ile defalarca görüştük ve bu esnada yaşadığım vakit kaybı ve sinir harb...

Vodafone Yanıltıcı Aramalar Ve Kaba Davranışlar!

profile
Soner
03 Ekim 2024 15:02
32.446

542 542 00 04 numaralı telefondan, Vodafone tarifemin 3 gün sonra sona ereceği şeklinde sürekli aranıyorum. Oysa tarifemi Mayıs ayında yenilemiştim ve 1 yıl süresi var. Üstelik, çok kaba bir şekilde "2 aydır telefonları açmıyorsunuz, süründürüyor sunuz, biz sizin iyiliğinizi düşünüyoruz" gibi ifadel...

Vodafone'dan İzinsiz Tarifemi Değiştirdiler!

profile
Umut
26 Eylül 2024 18:51
31.919

Bugün saat 13:47 de +90 (542) 542 00 04 numaralı hattan, Vodafone'dan aradıklarını söylediler ve bende trafikte olduğumu ve daha sonra aramalarını isteyip telefonu kapattım. Görüşme 13 saniye sürdü ve hiçbir onayım olmadan Resmi ve yasal olmayan bir şekilde tarifemi değiştiler! Gereken yasal süreci...

Vodafone'dan İzinsiz Tarifemi Değiştirdiler!

Yanıltıcı Bilgilerle Zorla Tarife Satışı Denemesi

profile
Cem
08 Eylül 2024 13:56
32.083

Eylül ayının sonunda bitecek olan Vodafone yıllık aboneliğimi yeniletmek için amacıyla Çağrı Merkezi'nden arayan kişi yalan söyleyerek satış yapmaya çalıştı. Detaylar aşağıda: 6 Eylül tarihinde 11:34'te 542 542 00 04 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi aboneliğimin bitmiş olduğunu, aynı gün iç...

Vodafone Verilen Tarihte Aramayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

profile
Hasan
07 Kasım 2023 17:11
19.774

Merhaba. Hat taşıma işlemlerini için tarafınıza başvuru yaptım. Bu doğrultuda Telefon hattı tarafıma iletildi. 04/11/23 e randevu oluşturuldu aktifleştirme onayı için. Ancak arayan soran yok. Buna karşılık müşteri hizmetlerinizi arıyorum 542 ****77 00 olan numarayı. Açan kimse yok 17 kişi bekleyen i...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

250 dakika paketi nasıl yapılır?

250 dakika paketi, Vodafone'un geçmişte sunduğu faturasız bir ek konuşma paketiydi. Bu paket artık sistemde bulunmamakta ve yeni bir aktivasyon yapılamamaktadır. Geçmişteki Aktivasyon Şekli Paketi aktif etmek için, hat yeni bir faturasız hat alınmalı ve aşağıdaki SMS komutları gönderilmeliydi: - HOSGELDIN metnini 7000 numarasına ücretsiz SMS olarak gönderin. - Aynı mesaj içinde “40” eklemek isterseniz HOSGELDIN 40 yazıp yine 7000’e göndererek 40 TL cep lirası promosyonu alınabilirdi. Aktivasyon Süreci 1. Yeni faturasız hat alınması – Paket yalnızca yeni hat sahiplerine uygulanabilirdi. 2. SMS gönderimi – Telefonun mesaj uygulamasından yukarıdaki kodu 7000’e gönderin. 3. Sistemin onayı – SMS’in başarılı bir şekilde alındığına dair kısa bir yanıt alınır ve paket 30 gün boyunca aktif olur. Güncel Durum - Paket 31 Aralık 2016 tarihine kadar geçerliydi; o tarihten sonra sistemden kaldırılmıştır. - Şu anda aynı içerikte yeni bir paket sunulmadığı için aynı SMS kodlarıyla aktivasyon sağlanamaz. Bilgi Notu: Bu paket yalnızca geçmiş döneme ait bir promosyondur; mevcut Vodafone tarifelerinde “250 dk” içeren bir ek paket arıyorsanız, “Ek Dakika” ya da “Dakika Paketi” gibi güncel seçenekleri Vodafone Yanımda uygulaması, web sitesi veya 7000 SMS kodlarıyla sorgulayabilirsiniz. Kısaca: - 250 dk paketi 2016’da sonlandırıldı. - Aktivasyon eski dönemlerde “HOSGELDIN” → 7000 SMS kodu ile yapılırdı. - Yeni hat alındıktan sonra paket 30 gün geçerliydi. - Şu an aktif bir 250 dk paketi bulunmamaktadır; güncel paketler için Vodafone dijital kanallarını kullanın.