to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2025 Tarihinde saat 15:35 tarihinde 0542**42 00 04 numarası ile arandım. İsminin H***** olduğunu söyleyen bir müşteri temsilcisi tarife değişikliğinden bahsetti ve onayımı açık bir şekilde almadan tarife değişikliğini yaptı. Onay vermediğimi özellikle belirttim fakat işlemin artık yapıldığı belirtildi. Bunun düzeltilmesini istediğimde 542'yi aramam gerektiğini söyledi. 542'yi aradığımda da tarifeden cayma halinde cayma bedelini de ödemem gerektiğini öğrendim. Vodafone tamamen müşteriyi aldatıp rızası olmayan bir kazanç elde etmenin peşine düşmüştür. Tarifeyi iptal ettirip gelen faturaları Tüketici Hakem Heyeti'ne götürmeyi düşünüyorum.
0555*****51 numaralı hat sahibiyim. Vodafone ile haziran 2024 yılında 12 aylık taahhüt yaptım. Ekte paylaştığım şekilde Temmuz ayında 377 lira Ağustos ayında ise 318 lira faturamı eksiksiz ödedim. Eylül güncel fatura tutarıma baktığımda ekte yine görüldüğü üzere 2000 liraya yakın güncel tutar görünc...
03.04.2024 tarihinde saat 14:58'de 0542*******54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone temsilcisi olduğunu ve taahhüdümün yakında sona ereceğini belirtti. Yeni bir tarife teklif ettiler ve bu tarifeye göre faturalandırmanın ayda 120 TL olacağını ifade ettiler. Sunulan kampanyayı kabul e...
Vodafone taahhütlü faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir haftadır 542 ******54 numaralı hattan kampanya ve tarife değişikliği için arandım. 28.02.2024 tarih ve 10:57 saatte yapılan görüşmede, görüşmeyi gerçekleştirilen müşteri temsilcisi tarifemin ilişkin olduğu taahhüt süresini geçtiğimi, mevcut tar...
Vodafone faturalı hattımda, 542'den gelen aramayı açmam sonucu herhangi bir tuşlama yapmamış olmama rağmen, rızam dışında tarifem değiştirildi. Şikayetim üzerine temsilci bana ulaşıp cayma bedeli yansımadan daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçireceğini söyledi. Ben de kabul ettim; ancak şimdi fark et...
Yorumlar