Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Tarife Değişikliği Söz Verilen 750 TL’nin Vodafone Pay’e Geçmemesi

ID:34783731

Tarife Değişikliği Söz Verilen 750 TL’nin Vodafone Pay’e Geçmemesi

İsmail

Vodafone

06 Ocak 17:57

259

Vodafone hattım için tarife değişikliği yaparken, Süper Sınırsız Red tarifesine geçmem durumunda Vodafone Pay hesabıma 750 TL yatırılacağı söylendi. Taahhüt başlangıcından sonra bu tutarın otomatik olarak hesabıma geçeceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta bir kod gelmesi gerektiği, bu kodla işlem yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar ne böyle bir kod geldi ne de 750 TL hesabıma yattı. Verilen sözün tutulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tarife değişikliği sırasında tarafıma taahhüt edilen 750 TL tutarının, gecikmeksizin Vodafone Pay hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

06 Ocak 18:08 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Ocak 13:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Sınırsız Red Tarafından Verilen 750 TL Cüzdan Kodu Ve İndirimler Tanımlanmadı

Murat

Vodafone

29 Aralık 2025 13:25

702

Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda ...

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-5.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-4.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-3.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-2.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-1.jpg

Baran sonuçtan memnun değil

Vodafone Yanımda Kampanyası Yanıltıcı Ve 750 TL Hediye Verilmedi

Baran

Vodafone

30 Aralık 2025 14:03

391

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red tarife değişikliği ve taahhüt vermem karşılığında hattıma 750 TL hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Kampanya şartlarını kabul ederek tarifemi değiştirdim ve taahhüt verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hediye tanımlanmadı. Durumu ...

1 Destek

Gazi sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Pay Cüzdan Kodu 750 TL Tanımlanmadı

Gazi

Vodafone

28 Aralık 2025 03:26

553

"Teşekkürler Sn. Rukiye Hanım ve diğer ilgili arkadaşlar"

vodafone-pay-cuzdan-kodu-750-tl-tanimlanmadi-1.jpg

Vodafone Red Geçiş Kampanyası Kuponum Tanımlanmadı

Mert

Vodafone

07 Aralık 2025 05:05

413

Vodafone hattımı 07.12.2025 tarihinde Red tarifesine geçirdim. Red tarifesine geçiş hediyesi olarak vaat edilen 750 TL Vodafone Pay kullanım kuponunun hesabıma tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon hesabıma yansımadı. Vodafone Pay uygulamasını ve hesabımı defalarca...

Sınırsız Red Tarifi İçin Taahhüt Edilen Bonusların Hiç Gelmemesi

Meryem

Vodafone

26 Aralık 2025 17:29

251

Vodafone’un Sınırsız Red tarifesine geçerken, bu tarife ile birlikte 750 TL bakiye verileceği, ayrıca Vodafone Pay üzerinden kimlik doğrulaması yapmam halinde 250 TL daha tanımlanacağı açıkça söylendi. Bugün ve dün bu bilgilendirmeler yapıldı; ben de tarife geçişimi ve kimlik doğrulama işlemlerimi e...