to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’in Rötarlı Otobüsü Nedeniyle 1,5 Saatlik Mağduriyet Ve 500 TL İade Talebi
29 Ağustos 2026 tarihinde Varan Turizm’den Ankara AŞTİ otogar kalkışlı, Afyon otogar varışlı saat 18.00 seferi için otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kredi kartıyla 500 TL ödeme yaptım. 17.55 civarında perona gittiğimde otobüs için birazdan gelir denildi. Saat 18.15 civarı tekrar gittiğimde buçukta burada olacağı söylendi. 18.30’da yeniden gittiğimde ise rötar olduğu, aracın 1 saat sonra geleceği ve bana SMS gelmesi gerektiği ifade edildi ancak tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.
Bu süreçte biletimi iptal etmediler, otogarda yaklaşık 1,5 saat boyunca mağdur oldum ve başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım. İkinci aldığım biletle farklı bir firmanın otobüsüne binmek zorunda kaldım ve fotoğraf çektiğim saatte dahi Varan Turizm’in otobüsü hâlâ gelmemişti. Tüm bu yaşananlar hem zaman hem de maddi kayıp yaşamama neden oldu ve firmanın yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Varan Turizm’den almış olduğum biletin 500 TL’lik ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
