Şoför Biletteki Otogara İndirmeyi Reddetti, Uzak Bir Benzinlikte Bıraktı Ve Saygısız Davrandı

25 Ağustos saat 23.00 Bursa–Kütahya seferinde Varan Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde varış noktası olarak açıkça Kütahya Otogarı yazmasına rağmen, şoför otogara girmeden beni araçtan indirmek istedi. Önce otogara yaklaşık 100 metre mesafede indirileceğim söylendi, ben ise biletimde yazan otogarda inmek istediğimi belirttim.

Tüm uyarılarıma rağmen şoför bu isteğinde ısrarcı davrandı. Şikayetçi olacağımı söylediğimde bana “Edersen et” ve “Başka firmadan alsaydın” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz ifadeler kullandı, ardından da arkamdan uzun süre konuşmaya devam etti. Yolculuk esnasında muavin aracılığıyla da aynı talep defalarca bana iletildi.

Muavin arkadaş oldukça güler yüzlü ve iyi niyetliydi, şoförün isteğini daha nazik bir dille anlatmaya çalıştı. Onun yapıcı tavrı ve ricası sebebiyle istemeyerek de olsa otogar dışında inme teklifini kabul ettim. Ancak başlangıçta “otogara 100 metre mesafede” denmesine rağmen, beni otogarın yakınında değil, yolun karşı tarafındaki bir benzinlikte ve oldukça uzak bir noktada indirdiler.

Bu nedenle valizimi epey mesafeden taşımak zorunda kaldım. Muavin arkadaş sağ olsun valizimi taşımama yardımcı oldu; kendisine bu süreçteki iyi niyeti ve yardımı için özellikle teşekkür ederim. Buna karşın, şoförün hem biletimde yazan varış noktasına gitme talebime karşı ısrarcı tavrı hem de kullandığı üslup nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Ücretini ödediğim bir hizmette, bilette yazan otogarda inmek istemem son derece doğal bir taleptir. Varan Turizm yetkililerinden, yaşanan bu olayın ve ilgili şoförün tutumunun incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, muavinin süreç boyunca sergilediği saygılı ve yardımcı yaklaşımın da özellikle dikkate alınmasını rica ederim.