to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 28.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, yaptığım bu işlem için 750 TL Hepsiburada çeki verileceği açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifemi değiştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmadı.
Durumu fark edince önce 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden canlı desteğe iki kez bağlandım. Bir görüşmede kuponun “kazançlarım” bölümünde olduğu söylendi fakat orada görünmüyordu. Diğer görüşmede ise kuponun Hepsipay uygulaması içinde olduğu belirtildi, ancak orada da herhangi bir kupon ya da kod bulunmuyordu. Buna rağmen sorun çözülemedi.
Tarife değişikliği sırasında açıkça vaat edilen 750 TL Hepsiburada kuponumun, 6061 ile biten hattıma bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaklaşık 3 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında bana Hepsiburada’dan kullanılmak üzere 500 TL’lik kupon verileceği vaat edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kupon tarafıma tanımlanmadı. Kuponu göremeyince Vodafon...
31 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Seçtiğim pakette, açıkça 750 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifemi değiştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmayınca bugün Vodafone müşteri hizmetle...
10 Kasım 2025’te Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL hediye kuponu verileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kuponum hattıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
Yorumlar