to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” paketimi uzun süredir kullanıyordum ve taahhüdüm bugün sona erdi. Yaklaşık 10 gündür, mevcut kullandığım tarifenin bana tekrar sunulmasını talep ediyorum. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, bu tarifenin başka müşterilere sunulmasına rağmen bana hiçbir şekilde tekrar tanımlanamayacağı ve yardımcı olunamayacağı iletildi. Sunulan çözümler ise oldukça kısıtlıydı.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum. Müşteri olarak eşit haklara sahip olmak ve kullandığım paketin bana da yeniden tanımlanmasını ya da en azından uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum (Müşteri numaram 505 3*4*1*4). Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni sunulan tarifelerde hem fiyatın ciddi şekilde arttığını hem de mevcut paketime göre eksik özellikler olduğunu gördüm. Özellikle sınırsız video, müzik ve sosyal me...
Yorumlar