to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve şu anda Red'li 18 GB tarifesinde olan bir abonelik sahibiyim. Uzun süredir ortalama 335 TL civarında fatura ödüyorken, taahhüdümün sonuna yaklaşmam sebebiyle Vodafone Yanımda uygulamasına girip tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut tarifeme yakın bir paketi seçtiğimde karşıma yaklaşık 1.235 TL gibi fahiş bir tutar çıktı.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak destek almak istedim; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi sadece Vodafone Yanımda uygulamasında görünen paketleri tekrar etmekle yetindi ve bunun dışında hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Ne farklı bir teklif sundu ne de mevcut durumla ilgili makul bir açıklama yaptı.
Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiyat politikanızın ve tarifelerinizin yeniden gözden geçirilmesini ve mevcut tarifeme yakın, makul bir ücretlendirme ile devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
İlgili hattın numarasını gizlilik sebebiyle burada paylaşmıyorum, ancak tarafıma dönüş sağlanmak istenirse müşteri temsilcisi aradığında numarayı memnuniyetle ileteceğim.
Yaklaşık 2 seneye yakındır Vodafone hattım için her ay yüksek faturalar ödüyorum ve artık ödemekte gerçekten çok zorlanıyorum. Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve son dönemde faturalarım 350–400 TL bandında geliyordu. Buna rağmen taahhüt bittikten sonra tarifemin 800 TL civarına çıkacağı bilgisi ve...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. İşim gereği 2 hat kullanmaktayım ve ikisini de Vodafone da faturalı olarak kullanmaktayım. Şu anda mevcut ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda Vodafone Red 18 GB tarifesindeyim ve aylık 262 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır arandığım görüşmelerde, bana mevcut kullandığım paketten daha az internet içeren Vodafone Red 15 GB tarifesini aylık 600 TL gi...
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarife için aylık 251 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine az bir zaman kala yenileme işlemlerine başlamak istediğimde, bana bu ücretin altında, daha uygun bir teklif sunulmadı. Hatta şu an faturamda 335 Tl görünmekte. Her sene...
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir yaklaşık 370 TL bandında fatura ödüyordum. Ancak birkaç gün önce tarife bilgilerimi kontrol ettiğimde mevcut tarifemin 455 TL olarak göründüğünü fark ettim ve yanımda uygulamasında 455 TL üzerinden bana yeni tarife gösteriliyor. Tarifem y...
Yorumlar