Tarif Ücretinde Bildirimsiz Artış Ve Fazla Tahsilat
Vodafone hattımda sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye ilk geçtiğimde aylık 164 TL olarak ücretlendiriliyordum. Sürem bittikten sonra aynı tarifeyi yeniden kullanmak istediğimde bana indirimsiz fiyatın 400 TL olacağı söylendi ancak şu an faturama 730 TL yansıtılmaktadır.
Tarifeye devam ederken bana belirtilen tutar ile faturama yansıyan tutar arasında ciddi fark bulunmaktadır. İndirimli ya da indirimsiz hiçbir şekilde bana önceden bildirilmeyen bu yüksek tutarı kabul etmiyorum.
Tarifemin, bana söylenen şekilde güncel koşullara göre en fazla 330 TL olacak şekilde düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen ücretler varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme

Vodafone hattımda sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye ilk geçtiğimde aylık 164 TL olarak ücretlendiriliyordum. Sürem bittikten sonra aynı tarifeyi yeniden kullanmak istediğimde bana indirimsiz fiyatın 400 TL olacağı söylendi ancak şu an faturama 730 TL yansıtılmaktadır.
Tarifeye devam ederken bana belirtilen tutar ile faturama yansıyan tutar arasında ciddi fark bulunmaktadır. İndirimli ya da indirimsiz hiçbir şekilde bana önceden bildirilmeyen bu yüksek tutarı kabul etmiyorum.
Tarifemin, bana söylenen şekilde güncel koşullara göre en fazla 330 TL olacak şekilde düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen ücretler varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

21.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 380 TL taahhütlü fiyat verileceği söylendi ve bu şartlarda geçişi kabul ettim. Ancak ilk faturam 25.09.2025 tarihinde 401,50 TL, ikinci faturam ise 25.10.2025 tarih...
Taahhütlü Tarifemde Söz Verilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Sürprizi Yaşadım

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Kasım ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini ayda 401 TL olarak, 2026 Kasım ayına kadar sürecek bir taahhütle onayladım. Görüşmede, 2026 Kasım’a kadar her ay sabit 401 TL ödeyeceğim bilgisi açık şekilde verildi. ...
İzinsiz Vodafone Tarif Ücret Artışı Ve Taahhüt Feshi

Ekstra Kullanım Olmadan 740 TL Fatura Artışıyla Mağdur Oldum

Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için geçen ay 451 TL fatura ödedim. Bu ay ise hiçbir ekstra kullanım yapmamama rağmen yeni taahhütle birlikte faturam 740 TL olarak yansıtıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu a...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.429
-
Borç 4.335
-
Cayma Bedeli 7.000
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.067
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.696
-
Fatura 36.100
-
Faturalı Tarifeler 16.931
-
Faturasız Tarifeler 737
-
FreeZone 1.908
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.603
-
Hat Devir 1.705
-
Hat İptali 3.793
-
Hat Ücreti 594
-
Hediye Çarkı 7.358
-
İçerik Servisleri 2.292
-
İnternet Paketi 3.784
-
Kampanya 6.153
-
Kolay Paket 3.007
-
Mobil İmza 831
-
Mobil İnternet 6.883
-
Mobil Ödeme 11.559
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.300
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.565
-
Red Business 141
-
Redbox 337
-
SIM Kartı 2.952
-
Sınırsız Paket 950
-
SMS 10.014
-
Şebeke 8.064
-
Taahhüt 10.435
-
Tarife Değişikliği 16.064
-
TL Yükleme 422
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.881
-
Yanımda 10.478
-
Yurt Dışı Paketleri 3.579
Yorumlar