Tarif Fiyatı 230 TL'den 520 TL'ye Çıktı, Kabul Etmiyorum
Vodafone Red 18 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 21 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifemle taahhüt yenilemek istediğimde, şu an ödediğim yaklaşık 230 TL’lik ücretin 520 TL civarına yükseldiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum.
Mevcut tarifeme içerik olarak yakın, makul fiyatlı yeni bir teklif sunulmadı ve bana sadece ihtiyaçlarımı karşılamayan, farklı tarifeler önerildi. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm üretilmedi.
Ben, şu anki tarife içeriğimle, makul ve ulaşılabilir bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Fiyat artışının bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz aranmadım.
İletişime geçmediler













