Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarif Fiyatı 230 TL'den 520 TL'ye Çıktı, Kabul Etmiyorum

18

Vodafone Red 18 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 21 Ekim’de sona erecek olmasına rağmen, mevcut tarifemle taahhüt yenilemek istediğimde, şu an ödediğim yaklaşık 230 TL’lik ücretin 520 TL civarına yükseldiğini gördüm. Bu kadar yüksek bir artışı kabul etmiyorum.

Mevcut tarifeme içerik olarak yakın, makul fiyatlı yeni bir teklif sunulmadı ve bana sadece ihtiyaçlarımı karşılamayan, farklı tarifeler önerildi. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ben, şu anki tarife içeriğimle, makul ve ulaşılabilir bir fiyat üzerinden devam etmek istiyorum. Fiyat artışının bu kadar yüksek olmasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

7 Ekim 23:24 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Taner
8 Ekim 20:52

Henüz aranmadım.

Taner
9 Ekim 23:52

İletişime geçmediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Yenileme İçin Makul Fiyat Teklifi Bekliyorum

24

Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 6 Ekim’de sona eriy...

Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Çözüm Eksikliği Şikayeti

61

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. Mevcut taahhüdüm 15 Haziran’da sona ere...

Taahhüt Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Çözüm Talebi

15

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red 18 GB tarifesindeyim. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aran...

Çözüldü

Yenilenme Sürecinde Tarif Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

102

"Yardımcı oldular teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri