Taahhüt Sürecinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Çözüm Talebi

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red 18 GB tarifesindeyim. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aranarak mevcut tarifeme çok yüksek oranlı bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Hâlihazırda yaklaşık 300 TL civarında ödediğim tarifemi daha düşük bir tarifeye geçsem bile 460 TL, aynı tarifede devam etmek istersem de 520 TL gibi tutarlara çıkaracaklarını ilettiler.

Tarifemin taahhüdünün 21.10.2026 tarihinde biteceği söylendi, yani taahhüdüm devam ederken bu seviyede bir zam yapılacağını öğrenmiş oldum. İçinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda, devam eden taahhüde rağmen bu kadar yüksek bir artışın adil ve makul olmadığını düşünüyorum.

Devam eden taahhüdüm süresince başlangıçta sunulan koşullara yakın, makul bir ücretle kullanım sağlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.