Tarhan Köyü'nde 5G Geçişi Sonrası Süper Sınırsız Red İnternet Kesintisi

Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine rağmen, daha önce gayet iyi çeken internetim son yaklaşık 3 haftadır Çorum merkez Tarhan köyü bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 5G’ye geçişten sonra bu sorun belirginleşti, hattımı manuel olarak tekrar 4G’ye almama rağmen internet çekim kalitesi aynı derecede kötü şekilde devam ediyor.

Bu problem sadece bende değil, aynı bölgede bulunan diğer Vodafone kullanıcılarında da yaşanıyor. Arama yapabiliyor olsak da mobil internet tarafında ciddi bir sorun var ve günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Çevrim içi işlemlerimi yapamıyor, sosyal medya ve temel internet ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak şu ana kadar çekim gücünde bir iyileşme olmadı. Tarhan köyü ve çevresindeki kapsama sorununun detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülmezse, ödediğim ücretten faydalanamadığım için ücret iadesi istiyorum ve mecburen başka operatöre geçeceğimi belirtmek istiyorum.

Bu konuda acil olarak dönüş yapmanızı ve bölgemizdeki çekim problemini kalıcı şekilde çözmenizi rica ederim.