Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Ana Paketimden Düşüyor


Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hediye olarak tanımlanması gereken 1 GB internet hakkım iki farklı seferde hatta hiç tanımlanmadı. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu haklarım hatta yüklenmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak detayını hatırlamadığım, sorunumu çözmeyen bir geri dönüş aldım ve halen 1 GB internet paketlerim hatta görünmüyor. Aynı sorunun iki kez yaşanmış olması beni mağdur ediyor.
GSM numaramı tam olarak paylaşıyorum: [buraya numaranızı yazın]. Hattıma tanımlanmayan her iki 1 GB hediye internet hakkımın da eksiksiz olarak hatta yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




Vodafone faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. “Anket yap, GB kazan” kampanyasına katıldım, ancak anketleri tamamlamama rağmen herhangi bir internet paketi hattıma tanımlanmadı. Çok daha önce e-posta onaylamıştım, o zaman da hediye internetim gelmemişti. Bu tür kampanyalarda h...

Vodafone faturasız hattım için tanımlanması gereken hediye internetler hattıma yüklenmedi. 01.09.2026 tarihinde saat 09:47 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve hatta hediye internet yükleme işlemi yaptıklarını, SMS ile de bu işlemin gerçekleştiğini bildirdiler. Ancak SMS gel...
Yorumlar