Vodafone talep

Kurumsal hatlarımızı yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a taşıdık. Tüm evraklar eksiksiz olarak imzalanmasına rağmen, şirket yetkilimize ait aktif olarak kullanılan kurumsal hattımız, Vodafone personelinin evrakları sisteme yanlış yüklediği söylenerek 3–4 kez kapandı. Sürekli kullanılan bir hattın bu şekil...

10.01.2026 tarihinde Vodafone bireysel hattımdan, benim hiçbir onayım olmadan Google Subs adlı, ne olduğunu dahi bilmediğim bir uygulama için 39 TL çekildi. Telefonuma “ödemeniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldikten sonra durumun farkına vardım. Herhangi bir yerde bu uygulamaya abonelik başlatmad...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 09.01.2025 tarihinde hattım faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 13:00 civarında kısıtlandı. Aynı gün saat 15:00 gibi faturamı ödedim ancak ödemenin üzerinden 31 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Vodafone’a ait 0537*****43 numaralı hatta kayıtlı faturalı bir hatta, ailemin bilgisi ve onayı olmadan yaklaşık 5 aydır “eğlence paketi” adı altında ek bir paket tanımlandığını fark ettik. Anne ve babam akıllı telefon ve hat işlemlerini çok bilmedikleri için bu durumu uzun süre anlayamamışlar, sadec...

Vodafone mobil hattım için 28.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği ekranında, yaptığım bu işlem için 750 TL Hepsiburada çeki verileceği açıkça yazıyordu. Bu ifadeye güvenerek tarifemi değiştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tar...

Vodafone’a ait 0542********67 numaralı hattım 02.02.2023 tarihinde kullanıma kapandı. Bu hattım için ihya işlemi yaptırmak üzere bugün Vodafone Şanlıurfa Viranşehir bayisine gittim; ancak işlem sırasında bayi, kendi sistemlerinde “olumsuzluk” olduğu gerekçesiyle ihya talebimi gerçekleştirmedi. Bunu...

Android işletim sistemine sahip telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasına girip hediye çarkını çevirmek istediğimde yaklaşık 6 gündür sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Hediye çarkını çevirdiğim anda “beklenmedik hata” ve “hay aksı” şeklinde hata mesajları çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu d...

Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. 27.12.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. O gün için erteleme talep ettim ve randevum 07.01.2026 tarihine alındı. 07.01.2026 günü kurye talimat için beni aradığında, teslimatı tekrar erteleme imkanı olup...

Vodafone hattımda 9 Ocak Cuma akşamından beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Ne biri beni aradığında ne de ben birini aradığımda doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşma sırasında yaklaşık 5 saniye ses gidiyorsa 10 saniye karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyor, sürekli kopmalar ve ses ke...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red sınırsız paketime rağmen Bingöl’de son günlerde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internet hızım 0.32 KB/s seviyelerine kadar düştü ve çoğu zaman anasayfa dahi açılmıyor. Daha öncesinde de zaman zaman yavaşlama sorunu oluyordu, anca...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanını yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi simgesine bastığımda ekran sadece sürekli dönüyor, ancak Tobi açılmıyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Uygulamanın güncel olduğundan emin oldum, internet bağlantım da güçlü ve stabil...

Vodafone hattımı 2017 yılından beri kullanıyorum. Uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini aylık 221 TL olarak ödemekteyim ve mevcut taahhüdüm ocak ayı sonunda bitiyor. Taahhüt yenileme aşamasında tarafıma aynı tarife için aylık 395 TL tutarında yeni fiyat teklif edildi. Yıllardır aynı operatörde kal...

Aralık ayında hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Başvurumu 28 Aralık’ta yaptım, 4 Ocak’ta sim kartım kargoyla geldi ve o tarihte hattımın açılması gerekiyordu. Sim kartı telefona taktığımda cihaz sim kartı algılamadı ve hat açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiy...

Vodafone mobil hattımı kullanırken uzun süredir Türkiye’nin farklı şehir ve ilçelerinde genel bir çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumlar değişse de özellikle mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun belli bir bölgeyle sınırlı değil, farklı ...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Aylık paketimde 30 GB internet bulunmasına rağmen internetim hattı aldığım günden beri çok hızlı bitiyor. 2025 Temmuz ayında hattımı aldım ve o tarihten bu yana her fatura döneminde benzer sorunla karşılaşıyorum. Son faturam da 567 TL olarak geldi. Faturam 3 g...

5 Ocak 2026 pazartesi günü Kastamonu il merkezi salı pazarı mevkii cadde üzerinde olan ve web sitenizde resmi ödeme merkezi olarak görünen aksoy iletişim/h** a** firmasına babama ait Samsung marka cep telefonunu sim okumama şikayeti ile teslim ettim. Cihaz ile ilgili iletişim numaramı da almalarına ...