Yanlış SMS Bağışı Faturama Yansıtıldı, İptal Ve İade Talebi
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"

"Müşteri temsilcisi olmak üzere sorunum giderildi temisilciöize sonsuz teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kullanıcısıyım. Bu ta...rifeyi 1 yıl taahhütlü olarak kullandım ve taahhüdüm 21 Haziran’da sona erd
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini aylı...k 135 TL ödeyerek kullanıyorum. Temmuz ayında sona erecek olan sözleşmem bi
Vodafone hattıma tanımlanan bir koruma hizmeti ile ilgili yaşadığım yanıltıcı ve haksız bir durum nedeniyle şikayetçiyim.... Vodafone’dan iPhone 16 cihazımı aldıktan 3–4 gün sonra, bugün saat 12.00 civarında Vodafone üzerinden arandım. Arayan kişi, cihazı Vodafone’dan aldığım için bana tamamen ücretsi
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sunulan tarifelerin ücretleri çok yüksek olduğu için bu geçişi yapam...ıyorum. Görüştüğümde bana verilen fiyatlar bütçemi aşıyor ve makul bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Vodafone’un hat taşıma yapmak isteyen müşterilere daha uygun ve rekabetçi
23.06.2026 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Elit GSM Vodafone bayisinden Samsung s24 fe model cep telefonu satı...n aldım. Telefonla birlikte şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıf da aldım. Telefon için 36.000 TL, şarj adaptörü için 2.000 TL, ekran koruyucu ve kılıf için de 500 TL ödeme yaptı
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 22 GB tarifesindey...im. Mevcut tarifemin taahhüdü 27.08.2026 tarihinde bitecek. Taahhüdümün son
Vodafone faturalı hattım 0546726***** için Red 40 tarifesinde olan taahhüdüm yaklaşık son 1 ay içinde bitti. Taahhüdüm s...ona erdikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisine giderek hattıma uygun, makul ücretli bir tarife bulunmasını istedim. Tüm görüşm
23.06.2026 Salı günü saat 17:00 sıralarında 0850 430 03 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Vodafone gör...evlisi olarak tanıttı, taahhüdümün bittiğini söyleyerek yenileme işlemi yapmak istedi. Bu görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaştım. Daha sonra kendi hattımla 23.06.2026 saa
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Yaklaşık son... iki ayda hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek çözüm arıyorum, ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayi ile görüştüğümde bana en düşük olar
Vodafone bünyesinde birden fazla kurumsal hattımızın açılışını yaptık; bunlardan telefon hatlarımızı Vodafone'un baştan ...sona kusurlu hizmet süreci ve taahhütlerini yerine getirememesi nedeniyle 31.05.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Yaşadığımız süreç tam bir mağduriyet zinc
Yaklaşık 6 aydır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, son yaklaşık 2 aydır mobil ...internetimden neredeyse verim alamıyorum. Kayseri Yahyalı İsmet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve daha önce burada çekim gücü 4 kademe iken, önce 3 kademeye, son günlerde ise genel
Aksaray t Tipi Kapalı Cezaevi için kullanılan e‑görüş sistemine üç gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle eşimle görüşem...iyorum. E‑görüş uygulamasını telefonuma indirdim, numaramı doğru yazmama rağmen doğrulama için gerekli olan SMS kodu bir türlü gelmiyor. Kullandığım hat Vodafone ve cezaevinde kay
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kampanya kodunu hem May...ıs hem de Haziran aylarında defalarca denememe rağmen kullanamıyorum; her seferinde Storytel tarafında hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısıyla karşılaştım. Kodu
"Teşekkürler"
15 Haziran Pazartesi günü numaramı Vodafone’a taşıyarak faturalı hatta geçi...ş yaptım. Bu işlem sırasında numara taşıma kampanyası kapsamında hattıma 75
Vodafone faturalı hattım üzerinden 05.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Google Play Store üzerinden 3.299 TL tu...tarında bir satın alım gerçekleşti. Aynı sorun ikinci kez başıma geliyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bu tutarın faturamdan düşüleceği
Vodafone hattım için yurt dışı kullanım paketi talebim olmamasına rağmen, hat sahibi olarak herhangi bir onayım alınmada...n hattıma otomatik olarak yurt dışı kullanım paketi tanımlanmış ve 20 Haziran ile 23 Haziran tarihleri arasında sadece 2 günlük kullanım için faturama 1.198 TL tutarında ücret yans
"Bugün Vodafone çözüm merkezi beni telefonla aradı şikayetimi çözüme kavuşturdular, özellikle Hüseyin Bey'in ilgi ve alakası, konuya olan hakimiyeti beni ziyadesiyle memnun etti, kendisine çok teşekkür ediyorum."

"Şikayetimin ertesi günü çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü."
23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yurtiçi 5g sınırsız tarifesine geçiş yap...tım. Bu tarife ile birlikte 1500 TL tutarında Migros hediye çeki verileceği
Kayseri Pınarbaşı Saçlı Mahallesi Küme Evleri bölgesinde bulunan Vodafone baz istasyonuyla ilgili 48 saattir ciddi şebek...e ve internet sorunu yaşamaktayız. Dün mahallemize iki adet ekip aracı gelip baz istasyonunda bir işlem yaptıktan sonra hem mobil internet tamamen kullanılamaz hale geldi hem de te


Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı

"Hızlıca dönüş yaptılar ayrıca müşteri danışmanına çok teşekkür ederim çok kabardı"
Yaklaşık 17 yaşımdan beri Vodafone kullanıyorum ve uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red tarifem için olan taahhüdüm... bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklif fiyatları oldukça yüksek kaldı. Bu fiyatları her ay ödeyemeyeceğimi belirttiğim ve başka operatöre geçmeyi düşündüğümü söylediğim hald

Kızıma ait 541 *** ** ** numaralı Vodafone hattında bu ay içinde, bizim ona...yımız alınmadan iki kez internet paketi (GB) tanımlaması yapılmıştır. Kızım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100