Vodafone talep

Vodafone faturalı hattımı daha geçen ay üzerime alarak taahhüt vermiştim. Ancak daha ilk faturamda, iznim ve bilgim olmadan 290 TL olması gereken faturam 485 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 15.01.2026’dır. Faturada “diğer ücretler” adı altında 79,90 TL tutarında bir bedel ve buna ek o...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma iletilmişti. Ben de bu tarihten sonra taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ancak 1...

Vodafone hattımı taahhüt yenilemek için bayiye gittim, sınırsız paylaşımlı sınırsız internet paketi aldım. 2 yıl anlaşmalı, daha sonra 1 yıl yapıldığını ve paylaşım kotasının 15 GB olduğunu öğrendim. 3 defa talep oluşturdum, geri dönüş olmadı. Tarifenin yenilenmesini istediğimde de geri dönüş olmadı...

Vodafone hattım olan 535 *******63 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240’dan gelen bir belgeyle, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle 14 Aralık tarihinde faturama 2...

Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımız için uzun süredir onayımız dışında ve mantıksız derecede yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Daha önce aylık yaklaşık 196 TL ödediğimiz hat için son aylarda Aralık ayı faturası dahil 3 ay önceki faturamız 1.385 TL, ondan önceki faturalarımız ise 2.000...

13.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri 542 hattı üzerinden, sadece doğum tarihimi bilerek ve benim hiçbir sözlü onayım, ses kaydım ya da açık rızam olmadan doğum tarihim tuşlanarak numaram değiştirildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Olayı fark eder etmez 542’yi ar...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1548. Sokak No: 29/1 civarında sürekli internet yavaşlığı ve şebeke sorunu yaşıyorum. Mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, çoğu zaman aramalarda da çekim problemi nede...

Vodafone faturalı hattım için Ankara’da iki gündür mobil imza almaya çalışıyorum ve yanlış yönlendirmeler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hat annemin üzerine kayıtlı. İlk aradığım müşteri temsilcisi, annemin yanına giderek müşteri hizmetleri üzerinden işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Annemin...

Vodafone cep telefonu hattıma ait 2026 Ocak dönemi faturam beklediğimin aksine çok düşük geldi. Normal şartlarda yaklaşık 240 TL olması gereken fatura tutarı bu ay sadece 43 TL olarak yansıtılmış. Hattımda bir tarife kullanıyorum ancak herhangi bir paket değişikliği, kampanya tanımlaması ya da ek b...

Vodafone bireysel faturalı hattımda bilgim ve rızam dışında “Faturana Yansıt” üzerinden Midas hizmeti adıyla bir işlem yapılmıştır. 13 Ocak 2026 tarihinde saat 20.44 civarında Vodafone Pay’den “Midas hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 999,99 TL alışverişlerine aracıl...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone faturalı hattımdaki taahhüdüm bitince memnun kalmadığım için hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında taahhütten çıkan vergi ve ne varsa ödedim, borçsuz şekilde kapandığını düşünerek bu işten tamamen kurtulduğumu sandım. Ancak kısa süre önce kardeşimin telefonun...

23.12.2025 tarihinde saat 14.47’de Vodafone cep telefonu faturamı ödemek isterken, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla başka bir kişiye ait Vodafone cep telefonu faturası ödemesini gerçekleştirdim. Hatanın farkına vardıktan sonra kontrol ettiğimde, elimde yalnızca kendi yaptığım ödemenin deko...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ben ve iki arkadaşım yüksek internet GB’lı paketlere sahip olmamıza rağmen, son dönemde internet paketlerimiz çok hızlı bir şekilde bitiyor. Aşırı bir kullanımımız olmamasına rağmen, paketteki internet kısa sürede tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyoruz, f...

Arkadaşımın kullandığı Vodafone hattı ile İzmir Konak Çınarlı Meslek Lisesi çevresinde, hem okul içinde kapalı alanlarda hem de dışarıda açık alanlarda sürekli çekim kalitesi sorunu yaşanmaktadır. Bölgedeki çekim gücü o kadar zayıf ki, özellikle oyun oynarken ve sosyal medyada gezinirken internet ci...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce 05457422*** numaralı hattımla, kendisini Vodafone’dan aradığını söyleyen bir kadın tarafından arandım. Bana Vodafone’daki tarifemin bittiğini, yeni tarifelerden ve kampanyalardan faydalanmam için aradığını söyledi. Görüşme sırasında Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell’in artık ...

Vodafone’da adıma kayıtlı faturasız cep telefonu hattım üzerinden e-Devlet’te 265,42 TL alacağım olduğu görünüyor. Ancak Vodafone’un internet sitesindeki borç/alacak sorgulama sayfasına yönlendirildiğimde, https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-alacak adresinde bilgileri girmeme rağmen her seferinde “...

22.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız internet paket tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken bana hotspot kullanımına dair herhangi bir kısıtlama olduğundan bahsedilmedi, sadece 15 GB internet paylaşımı yapılabildiğini ve bu 15 GB’ı dilediğim kişiyle paylaşabileceğimi anladım. Tarifeyi k...

Yaklaşık 4 ay önce yaşadığım semtteki Vodafone Gürsel Mahallesi bayisinden iki adet faturasız hat satın aldım. Paketlerim bittiği için ilk kez yenileme yapmak ve telsiz kullanım ücretini ödemek istediğimde, bunun için Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim. Ödeme yapmak istediğim anda uygulama üzeri...