to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı çözüm çok teşekkür ederim"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır Red 18 tarifesini kullanmaktayım ve şu an taa...hhüdümün son ayındayım. Hâlihazırda bu tarifeye 230 TL ödüyorum. Taahhüt sü
19.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturalı olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında geçiş işleminin 2...2.06.2026 tarihinde tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla hat taşıma süreci hâlâ tamamlanmadı. Sürecin uzaması üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana ne
Vodafone FreeZone hattımda aşım durdurma özelliği açık olmasına rağmen, Temmuz 2026 ödemeli Haziran faturama aşım ücreti... yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, güncel faturamın tekrar yapılandırılacağı ve bu sorunun giderileceği söylendi. Ben de taahhüdüm bittiği için faturayı öd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski taahhüt sürem bittikten 1 gün sonra Vodafone tarafından telefonla arandım ve ...yeni taahhüt verdim. Ardından 2 gün sonra da Koç Ailem tarifesine, aylık 251 TL’lik kampanyaya geçiş yaptım. Görüşmede bana sadece kullandığım gün sayısına göre ücret yansıtılacağı
Yıllardır bireysel faturalı Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarife için arandığım...da bana sunulan fiyatların hem çok yüksek olduğunu hem de yeni geçen müşterilere sunulan fiyatlardan daha pahalı olduğunu gördüm. 10 GB internet içeren tarife için bana 350 TL tekl
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır gerek müşteri hizmetleri gerek sunulan kampanyalar üzerinden tarife... yenilemek istiyorum. Aylık kullanımım için yaklaşık 20 GB civarında internet hakkı benim için yeterli olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretli tarifeler önerili
22 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarında Türk Telekom’daki hattımı online işlem üzerinden Vodafone’a taşımak istedim. İ...şlem sırasında bana fiziksel sim mi yoksa esim mi istediğim soruldu, ben de esim tercih ettim. Sistem üzerinden esim’e ait QR kodun ve sim kart bilgilerinin yer aldığı bir ekran aç
"Çözüm odaklı bir fiyat sundukları için teşekkür ederim."
Ben ve eşim, Adana’daki bir Vodafone bayisinden almış olduğumuz faturalı 20... GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyoruz ve şu anda vergiler
Uzun süredir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Mevcut tarifem Uyumlu 20 GB..., her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS karşılığında aylık 159 TL olarak devam etmektedir. Taahhüdümün 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek olması nedeniyle yeni tarife seçenekl
Vodafone hattımda yıllık taahhütlü tarifemin süresi bu ay sonunda biteceği için bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde Hazır 5...GB (5GB + 1000 dakika konuşma + 250 SMS) taahhütlü tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu işlemden tamamen bağımsız olarak, onayım ve bilgim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isi
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanı çok olumlu konuştu teşekkürler"
"Yanlış anlaşılmanın giderilmesinde kaynaklı teşekkürler."
Babam adına kayıtlı 0544********45 numaralı Vodafone hattıyla ilgili yaşadı...ğımız fatura mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Babamın mevcut tarifesinin
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Hatt...an memnun olmama rağmen, bilgilendirme eksikliği nedeniyle istemeden operatör değiştirme noktasına geldim. 22.06.2026 tarihinde yeni paket yapmak üzere görüştüğümde, bana önce 1 a
Yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim ve cihaz almak istediğimde limit puanım yeterli olmasına rağmen benden sürekli... ön ödeme istenmesinden şikayetçiyim. Limit puanım 92.000 olmasına rağmen 55.000 TL’lik bir cihaz için 20.000 TL ön ödeme talep ediliyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve en
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifemle fa...turalı hat kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapıyorum. Taa
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır hattımda tanımlı paketim olmasına rağmen internette ...işlem yapamıyorum. Ne mobil veriyle düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de paketimin hakkını kullanabiliyorum. Bu sorun için daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arad
Vodafone bayi kanalı üzerinden numaramı faturalı hatta geçirmek için işlem yaptım. İşlem tamamlandı olarak görünmesine r...ağmen hattım hiçbir şekilde şebeke almadı, ne arama yapabildim ne de internet kullanabildim, hattı hiçbir koşulda kullanamadım ve yaklaşık 3 aydır bu mağduriyetim devam ediyor. Bu
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapıldı. Vodafone Yanımda uygulamasından yapıldığ...ını iddia ettikleri bu işlemle birlikte 12 ay taahhütlü, daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Durumu fa
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 senedir Vodafone faturalı hattımı 132 TL olarak ödüyorum. Taahhü...dümün bitmesine az bir süre kala hem Vodafone müşteri hizmetleri hem de Vod
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce sona erdi ancak buna rağmen bana uygun ve makul bir fatura sunulm...uyor. Şu an aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Sözleşmem bittiği için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla önce müşteri
Vodafone’a ait 0537***505 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 250 TL öd...eme yapıyorum. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için aylık 405 TL bedelli bir teklif sunulmaktadır. Bu teklif, mevcut fatura
09.06.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. 13.06.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı. Hattımı b...ayiden değil, online olarak taşıdığım için Migros 750 Money puan hediyesi kampanyasından faydalanmam gerektiği belirtildi ve bunun için SMS beklemeye başladım. 13.06.2026 tarihind
"Teşekkürler"
"Vodafone müşteri hizmetlerinden geri arandım ve uygun bir paket teklifi ile sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmem 1 gün önce bitti ve hemen ard...ından Vodafone Yanımda uygulamasında bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
