to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Vodafone'a teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar vererek 23.09.2026 tarihind...e bir Vodafone bayisine gittim. Bayide hem kendi hattım hem de oğlumun hatt
"Destekleri im Çözüm merkezindeki hanımefendiye teşekkür ederim"
22 Eylül tarihinde Vodafone bayisinden kendi adıma faturalı bir hat satın a...ldım ve hattı çocuğumun kullanması için aldığımı özellikle belirterek hattı
"Şikayetimin ertesi günü Vodafone müşteri temsilcisi Gamze Hanım tarafından arandım ve kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
23 Eylül 2026 tarihinde saat 17.16 sularında Vodafone müşteri temsilcisi T*...*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde yeni tarifem için 5G’ye Hazır 1
"Müşteri hizmetlerinden 14.32 de arandım hanımefendi çok kibarca yardımcı oldu çok teşekkür ederim pelda hanıma"
Vodafone faturalı 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken iki ay boyunca Yanımda Premium’un ücre...tsiz olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak bugün kontrol ettiğimde bu ücretsiz Yanımda Premium hizmetinin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Tarifeyi seçmemde önemli etkenlerden bi
Vodafone uygulaması üzerinden Youtube.com Premium dijital üyeliğini kullanıyorum. Bugün aboneliği iptal etmek istediğimd...e uygulama sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Gün boyu defalarca denememe rağmen sistem aynı hatayı vererek iptal talebimi gerçekleştirmeme engel oluyor. Tek talebim
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesindeydim ve son aylarda faturalarım... düzenli olarak 250-260 TL bandında geliyordu. Bu ay ise herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 952 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiğ
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifem için şu anda aylık 223 TL ödüyorum. Tarife sürem b...u ay bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetlerinden gelen arama ile aynı tarifenin yenileme fiyatının 420 TL olacağı bilgisi verildi. Yani aynı tarife için ner
Şirketiniz bünyesinde tanımlı olan hat üzerinden 1 yıllık taahhütlü aboneliğimi sürdürmekteydim. Taahhüt sürem sona erm...ek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sürekli olarak "Tarifeniz bitmek üzere, lütfen diğer tarifelerimize göz atın ve yeni tarifenize geçin" şeklinde resmi s
Vodafone faturalı sınırsız internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren hattımı bugün sabah saat 09.00’dan beri Deri...k/Cevizpınar’da neredeyse hiç kullanamıyorum. Mobil veri çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve hattımı etkin şekilde kullanamıyorum. Telefonu uçak moduna alıp çıkarma, ağ a
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Red'li 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği y...apmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tüm tarifeler bütçemi aşıyor. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erdi
Vodafone üzerinden 20.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 17 128 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen... sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmiyor. Bu süreçte ne kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de gecikmeye dair tarafıma herhangi bir
"Teşekkürler"
Vodafone Red Box 5g hattımın iptal sürecinde bana, erken kapatma halinde yalnızca 1.500 TL cayma bedeli ödeyeceğim açıkç...a söylendi ve bu şartı kabul ederek 07.09.2026 tarihinde hattın iptalini gerçekleştirdik. Daha önceki şikayetim nedeniyle oluşan 750 TL’lik aşım bedelinin de bu ayki faturamdan düş
16 Eylül tarihinden bu yana Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yapılamıyor. Mobil imza ile giriş yapmak istediğ...imde “mobil imza girişiniz tamamlanamadı” şeklinde hata alıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece aktivasyo
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm 16 Ağustos’ta sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca vergiler dahil aylık 257 ...TL civarında fatura öderken, taahhüdün bitmesinin ardından 16 Ağustos – 15 Eylül dönemi için Eylül faturam 762 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın özellikle aynı tarife için yaklaşık
Vodafone mobil hattım için bugün saat 20:25 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve Emrah İ****** adına kayıtlı, yaklaş...ık 4–5 senedir kullandığım 0545********20 numaralı hattımın internet kotasını artırmak istedim. Bu işlem için Vodafone Yanımda uygulamasına da girdim ancak kimlik bilgilerimin günc
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçen...eklerine baktığımda, mevcut müşterisi olduğum halde 5g Online Plus 20 GB paketinin tarafıma 575 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketin veya içerik olarak son derece benze
"Sorun halledildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait hattın taahhüt süresinin bit...mek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone mobil hatlarımızda bugün sabah saatlerinden itibaren internet erişimi tamamen kesildi. Gün boyunca farklı saatl...erde ve farklı yerlerde denememize rağmen ne kendi hattımda ne de eşimin ve çocuğumun telefonlarında mobil interneti kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde aylık 587 TL ödüyorum ve taahhüdüm bitmek üzereyken Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni tarife teklifi olarak aylık 795 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Aynı hatta devam etmek istememe rağmen, yıllardır müşteri olmama k
Turkcell hattıma, Vodafone’dan “numara taşıma işleminiz tamamlanmış, hattınız 48 saat içerisinde aktif olacaktır” şeklin...de bir SMS geldi. Ancak ben Vodafone’lu değilim ve böyle bir numara taşıma talebinde kesinlikle bulunmadım. Hattın yasal sahibi benim ve Turkcell hattımı kullanmaya devam ediyorum
"Teşekkür ederim çok hızlı bir çözüm sağlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
