Taç İletişim Bayisinde Ramazan Kampanyası Uygulanmadı Ve Müşteri İhmali

Ramazan ayı boyunca Vodafone’un reklamlarında yer alan, bayide çark çevirerek internet hediyesi kazanma kampanyasından yararlanmak için birkaç gündür bayilere gitmekteyim. Ancak Şanlıurfa Eyyübiye, Eyyüp Peygamber Caddesi Onikiler Mahallesi No:63A adresinde bulunan Taç İletişim isimli Vodafone bayisinde bu kampanyayı kullanmak istediğimde, çalışan “sistem yok” diyerek hiçbir işlem yapmak istemedi.

Pazartesi, Salı ve bugün aynı bayiye gidip denememe rağmen her seferinde yine “sistem yok” cevabını aldım ve çalışan kişinin tavrından da bu işle uğraşmak istemediğini açıkça hissettim. Buna karşılık başka bir Vodafone bayisine gittiğimde ise çarkı hiçbir sorun olmadan çevirdiler ve oradaki görevli, işlemin zor ya da mümkün olmayan bir şey olmadığını açıkça belirtti.

Bu nedenle Eyyübiye’de yer alan Taç İletişim bayisinin Ramazan kampanyasını uygulamamakta direnmesi ve müşteriye karşı ilgisiz, isteksiz davranmasıyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Eğer bu konuda herhangi bir adım atılmazsa, konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek isterim.