Taahhüt Yenilemede Üç Kat Tarife Artışı Ve Uygulama Erişim Sorunları
"Şikayetlerim çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
"Şikayetlerim çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
Geçen ay taahhüt sürem dolduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hatta 20 GB internet ve 1000 dakika içer...en, aylık yaklaşık 300 TL tutarındaki taahhütlü paketi seçtim. Ancak sistem, benim seçimime rağmen bunu taahhütsüz olarak kaydetmiş ve 16 Temmuz 2026 - 15 Ağustos 2026 dönemi için
Vodafone’da uzun süredir Red'li Özel 20 GB tarifesini aylık 185 TL olarak kullanıyorum. 22 Ağustos’ta taahhüdümün sona e...receği bilgisi verildikten sonra aynı tarife için tarafıma aylık 470 TL gibi fahiş bir fiyat sunuldu. Aynı paketin taahhüt bitimiyle birlikte bu kadar kısa sürede yaklaşık yüzde 15
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 12 aylık paket taahhüdümün süresi dolduktan sonra ay...nı paket için tarafıma 160 TL olan aylık ücretin 395 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yani aynı paket için yüzde 100’ün üzerinde zam yapılmak isteniyor. Bu durumu öğrendikten s
16/06/2026 tarihinde 0545******* numaralı hattımın taahhüt süresi bitti, 22/06/2026 tarihinde ise Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeni taahhütlü paket yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma 2 ay süreli sınırsız sosyal medya ve TikTok paketlerinin hediye edildiği söylendi. Ancak hediye
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır iznim ve onayım olmadan taahhütlü tarifeme zam yapılmış durumda. Taahhütlü b...ir pakette olmama rağmen faturamın artırılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca, taahhütlü pakete geçmeden önceki tarifemde internetim fazlasıyl
Vodafone hattımda 20 GB’lik taahhütlü paket kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmışken tarafıma SMS ile 230 TL olarak ...bir teklif ve fiyat garantisi bilgisi gönderildi. Ancak hatta tanımlanan yeni paket fiyatı 400 TL olarak görünüyor. Bu çelişkiyi sorduğumda bunun “size özel” bir kampanya olduğu s
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone tarafından ...arandım ve “taahhüdünüz bitiyor, isterseniz sizi yeni taahhüde geçirelim” ş
"Sorun çözüldü."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 30 GB paketim için aylık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
"Müşteri temsilcisi çok iyi biriydi çok memnun kaldım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL gelm...esi gerekirken bu ay Vodafone sisteminde güncel tutarın 1536,98 TL olduğunu
"Çok sağ olun"
Bugün saat 10.50’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, Vodafone mobil faturalı... hattım için paketimin bittiğine dair bir arama aldım. Görüşme sırasında ku
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini ...kullanıyorum ve her ay 420 TL ödeme yapıyorum. Paketimin taahhüdü 15 gün so
Bursa Osmangazi Kent Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde yaklaşık iki ay önce adıma bir hat açtırdım ve 570 TL’lik 20 GB 5G...’ye hazır Genç Paketi için onay verdim. Ancak benim bilgim ve iznim olmadan hattıma ek olarak Yeni Sınırsız Gamer Paketi tanımlanmış. Şubedeyken bu ek paketin iptal edildiği söylen
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15.08.2026 tarih...inde sona erecek. Buna rağmen tarafıma sadece farklı tarifeler öneriliyor, mevcut kullandığım tarifeye devam etme imkanı sunulmuyor. Vodafone çağrı merkeziyle görüştüğümde de yine
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal medya 30 GB paketim her ay fazlasıyla yeterken, 1 Ağustos itibarı...yla hatalı bir kullanım görünümüyle karşılaşıyorum. Tatilde olduğum, telefonu neredeyse hiç elime almadığım bir dönemde, hattıma 10 gün içinde 25 GB kullanıldığına dair SMS geldi.
"Kısa sürede tarafıma ulaşılmasından ötürü teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakik...a önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin taahhüdünü
Vodafone hattım için Red tarifesi kullanıyorum. Daha önce faturam yaklaşık 625 TL civarında geliyordu. 15 Ağustos 2024’t...en itibaren geçerli olmak üzere faturamın 800 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ciddi bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi bitmek üzereyken k...arşıma çıkan yeni tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyo
01.08.2026 tarihinde Vodafone’dan aylık 990 TL olan 5G Red Sınırsız tarifes...ine (sınırsız dakika, SMS ve internet içeren) geçiş yaptım. Taahhüdüm de bu
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl bana uygun paketler sunulurken, son dönemde sunulan pake...t ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Engelli maaşım kesildiği için gelir durumum çok kısıtlı olmasına rağmen, son 2 aydır 20 GB internet için 470 TL civarında paketler
"Onca aramama rağmen ilk defa yardımcı olundu çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımın fatura paketiyle ilgili olarak yanlış bilgilendirme neden...iyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50 gün önce, 6 Haziran tarihinde beni ö
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone abonesi olarak 5318****65 numaralı hattımda kullandığım taahhütlü ...paketimin süresi 31 Ağustos’ta sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99