to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Vodafone hattım için Red paketimde taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak yeni taahhüdüm ...için uygun bir paket sunulmuyor. Uzun süredir 20 GB internet içeren Red paketimi aylık 277 TL’ye kullanıyordum; buna rağmen şu an bana aynı fiyata sadece 5 GB internet içeren bir
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 339 TL karşılığında kullanı...yorum. Şubat başından itibaren taahhüdümün sonuna yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifeyi bana daha yüksek bir fiyata teklif ettiklerini gördüm. Ben hâlihazırda k
Yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Kullanmakta olduğum paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken, 16.07.2025 tarih...inde bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. Bu durumu ancak faturam geldikten sonra fark ettim, faturayı da genelde eşim ödediği için hemen anlayamadım. Önceden 274
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 04.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım... ve yeni taahhüt için işlem yapmak istedim. Görüşmede bana en yüksek fiyatlı taahhütten devam etmem gerektiği, bunun dışındaki seçeneklere sıcak bakılmadığı şeklinde bir tutumla ka
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhütlü ücreti 202 TL iken, Ocak 2026'da internetim yetmediği için sadec...e o aya özel ek internet almak istedim. Vodafone’un resmi mobil uygulaması/sayfası üzerinden yalnızca ek internet satın alma işlemi yaptığımı düşünürken, sistem beni üst pakete yön
Vodafone hattım için 15 Mart’ta taahhüdüm bitiyor ve şu anda sistemde karşıma çıkan en düşük tarife 5 GB internet içeren..., aylık 390 TL’lik paket olarak görülüyor. Mevcut taahhütlü paketimde ise şu anda aylık 240 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyata geçmek istemiyorum ve uzun sü
Vodafone’a ait 5535****64 numaralı faturalı hattım için Şubat ayında kesilen faturamda ciddi bir hata olduğunu düşünüyor...um. Normalde taahhütlü paketim kapsamında aylık ödemem gereken tutar 249 TL iken, Şubat faturam 717 TL olarak çıkarıldı. Hattımın taahhüdü 21 Şubat’ta bitti, ancak buna rağmen fat
Vodafone faturalı hattımda kullandığım paketimin taahhüdü 16 Şubat itibarıyla sona ermiştir. Taahhüdün bitmesinden sonra... hattım üzerinden hiçbir şekilde arama, SMS ya da mobil veri kullanımı yapmadım ve 17 Şubat itibarıyla da hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Buna rağmen Vodafone, hattımı b
Vodafone 72 yaşındaki dedem tuşlu telefon kullanmasına rağmen 423 TL' lik paket oluşturmuş onay almadan. Dedem tuşlu tel...efon kullanıyor mesaj atmayı bile bilmez aradığı kişi sayısı 10 'u bile geçmez. Bir gün bir mesaj geliyor faturanız 423 TL diye. Bana söyledi bende aradım bilgilendirme için. Bana
Vodafone mobil hattımda uzun süredir uygun fiyatlı paket kullanıyordum. Sonrasında bana yüksek fiyatlı paketler önerildi...ği için yeni bir paket satın almadım ve taahhütsüz kaldım. Taahhütsüz kaldığım için hattıma yüksek fiyat uygulanmaya başlandı. Şu anda yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret çı
"Teşekkür ediyorum beni arayarak problemi çözen Ferda hanıma özellikle. Sorun giderildi kendi tarifeme geçiş sağlandı."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 28.02.2026 tarihinde saat 23.35 civarında bitecek olduğu için Vodafone müşteri hizmetle...rini ben aradım. Görüşmede, taahhüdümün yarım saat sonra sona ereceği, eğer yenilemezsem hattımın aylık taahhütsüz 10 GB paketle 1.005 TL üzerinden devam edeceği açıkça söylendi. A
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
Vodafone’a yaklaşık üç ay önce Alanya Mahmutlar Akdeniz AVM’de bulunan Vodafone bayisi aracılığıyla hattımı taşıdım. İşl...em sırasında 237 TL’lik bir paket seçimi yaptığımız söylendi ve ben de bu paketi kabul ettim. Ancak sonraki aylarda gelen faturalara baktığımda taahhüdümün bizim seçtiğimiz paket d
"Zor oldu ama sonunda oldu"
"Şikayet var sayesinde Vodafone ile çözüm üretimini sağladık teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren, sınırsız sosyal medya... ve YouTube.com kullanım hakkı tanıyan taahhütlü bir paket kullanıyordum. B
Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone ...Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için önerilen en uygun paketin 470 TL olduğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, 21.02.2026 tarihli faturamı olması gerekenden çok daha yüksek tuta...rda gördüm. Normalde taahhütlü paket ücretim 750 TL olup, buna ek olarak 100 TL yeni hat ücreti taksiti ödemekteyim. Buna rağmen tarafıma 1.013,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştı
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti.... Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçerek kendi adıma “2025 Kırmızı Fırsat 5 GB – Fırsaat009” paketine taahhütlü olarak abon...e oldum. Anlaşma yaptığımda aylık tarifemin 121 TL olacağı söylendi ancak faturalarıma her ay gizli zam yansıtıldığını fark ettim. İlk ay faturam 112 TL, ikinci ay 121 TL, üçüncü a
Yıllardır Vodafone hattı kullanan, bir süre Türk Telekom’a geçip tekrar Vod...afone’a dönen bir müşteriyim ve şu an Aydın Merkez'de ikamet ediyorum. Hatt
Vodafone hattımı kısa süre önce faturalıya geçirirken bana red özel 20GB tarifesinin 3+9 ay şeklinde, toplamda 12 aylık ...bir taahhütlü paket olduğu açıkça belirtilmedi. Geçiş sırasında sadece 205 TL’lik ücretten bahsedildi, 3. Ayın sonunda tarifenin otomatik olarak yenilenip 407 TL’ye çıkacağı bilgis
Vodafone hat kullanıyorum ve şu an devam eden Sosyal 25 paketimde taahhüdüm...ün bitmesine az kaldı. Taahhüt sürem dolmadan önce yeni paket seçeneklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
