Taahhüt Sonrası 10 GB Paketi İçin Fiyatın Aşırı Artışı Ve Çözüm Talebi
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
"Mehmet Beye ilgisinden dolayı teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm devam ederken tarafıma yeni bir tarife... teklifi ile ulaşıldı. Teklif, mevcut tarifeme göre daha uygun olduğu için
"Gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkürler ilgilerinden dolayı"
"Müşteri temsilcisi gayet ılımlıydı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Red Lite paketine taahhütlü olarak devam ediyorum. Ancak hem çe...kim kalitesi hem de taahhüt tutarı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. İzmir Buca Dumlupınar ve Adatepe Mahallesi’nde, evimin ortasında dahi hat çoğu zaman çekmiyor, konuşma
"Vodafone çözüm merkezinden Selda hanım tarafıma ulaşarak sorunu çözdü. Ve tarifenin anneme sunulduğu gibi babama da aynı şekilde sunulmasını sağladı. Kendisine ilgisi ve desteği için çok çok teşekkür ederim çok ilgili biriydi."
"Müşteri hizmetleri çözüm merkezinden aradılar söz konusu kolay paketi internet bankacılıkları ya da bayilerden yapabiliyormuşuz. Dedikleri gibi mobil bankacılıktan paketi yükledim ve tarife tanımlandı. Bu sorunu çözdükleri için teşekkür ederim ancak Vodafone yanımda uygulamasını kapatın madem niye var ki. Yanımda uygulamasına yüklemiş olduğum tl leri de bu kolay paket alımında kullanamadım. 300 TL"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde Faturasız 5g Fırsat 25 GB kolay paket tarifesini, tarafıma bildirildiği şekilde 300 T...L olarak 3 defa kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Vodafone’a taşıdım ve 24 Ağustos tarihinde bu paketi kullanmaya başladım. 28 günlük olan paketim 21
Yaklaşık 10 yıldır ailemle birlikte, son 2 yıldır da kendi adıma aktif olarak Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hattım iç...in aylık 270 TL olarak taahhütlü bir paketim bulunurken, Eylül 2026 dönemine ait faturam 700 TL olarak kesildi. Fatura 21.09.2026 tarihinde oluşturulmuş ve son ödeme tarihi 29.09.2
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uyumlu 15 paketinde 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS iç...eren tarifem için taahhüdüm 20 Eylül itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bitmesine yakın, fiyatı 1170 TL olan aynı paket için bana özel teklif olarak 460 TL sunuldu. Oysa bu paketi t
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 seneden fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemd...en genel olarak memnunum. Taahhüdümün bitmesine yakın her seferinde müşteri
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an kullandığı...m faturalı hattımda taahhütlü paketim 257 TL ve taahhüt sürem yarın bitiyor
Vodafone faturalı hatta sahibim ve yaklaşık bir yıldır taahhütlü paket kullanıyorum. Bugün taahhüdümün son günü ve kampa...nyalı yeni tarifelere geçmek isterken yaşadığım bir durum nedeniyle mağdur oldum. “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini bir süre önce 290 TL olarak görüyordum. Ancak son birkaç gündür a
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için 363 TL tutarında taahhütlü bir paketim bulunmasına rağmen yaklaşık 6 aydır her ay farklı ve y...üksek faturalarla karşılaşıyorum. Taahhütlü olmama rağmen sistemli bir şekilde her ay değişen tutarlar yansıtılıyor ve neden olduğunu anlayamıyorum. 25.08.2026 tarihinde müşteri h
"Şikayetten hemen sonra arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri sorunumu hızlıca çözdü ve kibarca yardımcı oldu."
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 200 TL ödediğim..., 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimin taahhüdü bitince,
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimde taahhüd...üm bittikten sonra faturam 408 TL civarından 1.130 TL’ye yükseldi. Eylül ay
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda faturalı Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde 30 GB i...nternet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı içerikteki paketin taahhüt yenileme ücreti olarak 590 TL gösterildiğini gördüm. Aynı paket
19.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken bana, 3 kez faydalanacağım şekilde 5g Fırsat 25 GB pak...etinden her seferinde 300 TL karşılığında yararlanabileceğim söylendi. İlk ay bu paketi aldım, kullandım ve paket bitti. Ardından aynı paketi tekrar yüklemek istediğimde Vodafone u
Ben Nazlıcan S***, 0545 *** ** ** numaralı Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. 12.06.2026 tarihinde aylık 299 TL ücretl...e yeni sınırsız eğlence paketine geçiş yaptım. Bu paketin içinde sınırsız Youtube.com olduğu için özellikle tercih ettim ve Youtube.com kullanımımı bu şekilde yapıyorum. Paketin a
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini taahhütlü olarak aylık 185 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten... sonra Nisan ayından itibaren tarife ücretimin hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan 735 TL’ye çıktığını gördüm. Ücretin neredeyse dört katına yükselmesi fahiş ve kabul
Vodafone mobil hattım için haziran ayında yıllık tarife ve taahhüt değişimi yaptım. Buna rağmen ağustos ayı içerisinde d...efalarca kez aranarak tarife değişikliği teklif edildi ve taahhüt sürem sanki dolmuş gibi bilgilendirmeler yapıldı. Yıllık tarifede olmama rağmen bu aramalar devam etti. Normalde
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede çalışanların üslubu ve... yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 15 dakika önce yaptığım telefon görüşmesinde temsilci, benimle tartışır bir ses tonuyla konuştu, son derece kaba ve saygısız bir
13.09.2026 tarihinde saat 00.45 sularında Vodafone mobil uygulaması üzerind...en 40 GB internet ve 1000 dakika içeren, adının Red 40 olarak geçtiğini hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99