4
Çözüldü
1 Ağustos 00:578
Nihan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone taahhütsüz paketler
1.292 şikayet
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısına Adil Tarifeler Sunulmadı
31 Temmuz 22:5218
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, ailemde de birden fazla V...odafone hattı bulunuyor. Bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen, tarafı
5
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Avantajlı Yenileme Teklifi Sunulmadığı İçin Değersiz Hissettim
31 Temmuz 22:4710
"Beni arayan sorunumu çözen müşteri temsilcisine ilgi alakası için çok teşekkür ederim👏👏"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 20 faturalı tarifesini kullanıyoru...m. Taahhüt sürem sona erdiği için mevcut tarifemi yenilemek ve hattımı kull
1
Vodafone fatura indirimi talebi ve şikayet
31 Temmuz 21:2750
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. 01.08.2026 tarihi itibarıyl...a Uyumlu Özel 10 GB paketimin taahhüdü yenilenecek ve tarafıma telsiz kullanım ücreti hariç 335 TL, buna ek olarak 26 TL telsiz kullanım ücreti olmak üzere toplam 361 TL fatura yan
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Çok Yüksek Fiyat Teklifi
31 Temmuz 16:5817
"Teşekkür ederim iletişime geçildi. Yardımcı olundu"
Vodafone GSM hattımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Şu anda ...hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için her ay 30
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Koç Ailem Paketimin Zamanında İptali İmkânsızlığı
31 Temmuz 14:2824
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB Koç Ailem paketimin taahhüdü bugün bitiyor. Taahhüt süresi dolmadan Koç Ailem paketi...mi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece telesekreter anonsu dinletiliyor ve işlem yap
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde 20 GB Pakette Aşırı Fiyat Artışı
31 Temmuz 00:5438
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Sınırsız Uygulama İddiası Gerçekleşmedi, Hediye İnternet 8 Saatle Sınırlı
30 Temmuz 21:5717
Vodafone faturalı hattımda tarifemin içeriğinde sınırsız olduğu belirtilen ...uygulamaları kullanmama rağmen, 30 GB internet kotam 01.07 ile 15.07 tarihl
Taahhüt Nedeniyle Daha Ucuz Pakete Geçiş İsteği Reddedildi
30 Temmuz 19:058
Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 20 GB paketine taahhütlü olarak devam etmek zorunda bırakılıyorum. Uygulamada ve müş...teri hizmetlerinde daha uygun fiyatlı, daha az internet içeren bir paket seçmek istediğim halde bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben daha düşük ücretli ve daha az GB içeren bir t
1
Yenileme Tekliflerinin Yüksek Maliyeti İçin İndirim Talebi
30 Temmuz 16:5331
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi 21 Ağustos’ta bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca hem Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden tarafıma yeni taahhüt teklifleri iletildi, ancak sunulan fiyatların mevcut kullanımım ve gelir durumuma göre olduk
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Taahhütlü Paket Ücreti 860 TL Olarak Yanlış Faturalandı Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok
29 Temmuz 18:1923
"Çözüm merkezi size ulaşıyor ve sorunun çözümü için iyi derecede destek sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri her konuda yetersiz kalıyor."
19.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak taahhütlü bir paket üzer...inden 325 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak 15.07.2026 tarihli faturamda hattım
1
Sadık Müşteriyi Cezalandıran Yüksek Yenileme Fiyatları
29 Temmuz 17:4920
Vodafone hattım için kullandığım 20 GB’lik paketimin taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan yenileme fiyatları, makul... piyasa koşullarının çok üzerinde ve fahiş seviyededir. Mevcut bir müşteri olmama rağmen uygulama üzerinden tarafıma gösterilen yeni tarife tekliflerinin, yeni gelen abonelere sunu
Yanlış Paket Ve Aşırı Ücretlendirme Hatasının Düzeltimi Talebi
29 Temmuz 13:2072
24 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla iki hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. 0555********91 numaralı hattım iç...in taahhütlü, faturalı ve aylık 500 TL bedelli bir paket, 0507*****55 9* numaralı hattım için ise yine taahhütlü, faturalı, 20 GB içeren ve aylık 400 TL bedelli bir paket onayladım
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhüt Bitiminde İnternet Hakkı Düşürülmesi Ve Fiyatın Yüzde 50 Artışı
27 Temmuz 23:0512
"Teşekkür"
Vodafone’da şu an kullandığım 25 GB internet içeren Red’li tarifemin ücreti... vergi dahil 327 TL olarak devam ediyor. Ancak taahhüt sürem bittiği için y
1
Taahhüt Süresi Bitince Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti
26 Temmuz 21:3824
Uzun süredir, yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Hattı...ma tanımlı olan paketimin taahhüt süresi bitmiş, ancak taahhüdümün sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadığı için taahhüdü yenilemeyi unutt
5
Çözüldü
Vodafone’da Düşük GB’li Ve Uygun Fiyatlı Paket Seçenekleri Sunulmadı
26 Temmuz 03:2834
Vodafone hattımda taahhüdüm bitti, şu anda taahhütsüz durumdayım. Yaklaşık ...1–2 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetle
5
Çözüldü
Vodafone'da Onaysız Ek İnternet Paketleriyle 2560 TL Fazla Fatura
25 Temmuz 23:2831
"Teşekkürler sorunumuzun çözüleceği bildirildi"
Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum v...e aylardır faturam yaklaşık 177 TL olarak sabit geliyordu. Ancak son fatura
Taahhüt Uzatma Talebim Fiyat Artışıyla Engelleniyor
25 Temmuz 23:098
Vodafone mobil hat abonesiyim ve mevcut tarifemden hem fiyat hem içerik olarak memnunum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaş...madan önce, kullandığım tarifenin benzer koşullarla, mümkünse zam gelmeden önce tekrar uzatılmasını istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Mağaza, çağrı merkezi ve online i
Tarif Değişikliği Gecikmesi Ve Aşırı Fatura
25 Temmuz 07:5231
21 Temmuz tarihinde taahhüdüm sona erdi, Vodafone da beni otomatik olarak 1790 TL olan 50 GB sınırsız tarifesine geçirdi.... 22 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak 60 GB sınırsız eğlence paketine taahhüdümü yeniledim. Ancak bugün 25 Temmuz oldu, aradan 3 gün geçmesine rağmen hala tarifem yenilenen
Onaysız Taahhüt Değişikliği Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı
24 Temmuz 19:215
Vodafone kaç gündür şikayet oluştur yorum ama boş hiç birine cevap vermiyor Vodafone mobil hattım için yaklaşan taahhü...t bitiş tarihime yaklaşık 10 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede herhangi bir yeni taahhüt, paket değişikliği ya da tarife onayı vermediğim halde, bilgim v
Taahhüt Şartı 180 TL Olmasına Rağmen 250 TL Fatura Kesildi
24 Temmuz 15:209
Vodafone hattım için nisan ayında Uyumlu 10 GB tarife paketiyle taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık fatur...a tutarının 180 TL olacağı bilgisi verildi ve bu şartla taahhüdü kabul ettim. Buna rağmen mayıs ayında gelen faturamda 250 TL ücret yansıtıldığını gördüm ve sonraki aylarda da fatu
5
Çözüldü
Vodafone’da Taahhütsüz Paketin Aşırı Faturası Ve Cevapsız Müşteri Desteği
24 Temmuz 14:3556
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim, gayet açıklayıcı ve ilgili yaklaşım çok hızlı bir çözüm oldu"
Vodafone hattımızda bulunan taahhütlü paketimizin süresi 15-17.07.2026 tari...hleri civarında dolmadan önce hattımızı başka operatöre taşımak için Türk T
5
Çözüldü
Vodafone 5G Paketi Faturalarım Beklenenden Yüksek
24 Temmuz 13:3853
"Teşekkürler"
Vodafone’un 5g kampanyası kapsamında 30 GB internet ve 1000 dakika konuşma ...içeren taahhütlü paketine 03.06.2026 tarihinde, aylık 385 TL olarak geçiş y
5
Çözüldü
Vodafone Uygulamasındaki Yanlış Taahhüt Tarihi Nedeniyle 970 TL Fazla Fatura
23 Temmuz 16:1045
Geçtiğimiz yıl Vodafone’dan Red'li Özel 20 GB paketi için 3+9 ay şeklinde t...aahhütlü faturalı hatta geçiş yaptım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99