to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce telefon hattımı Vodafone’a taşıyarak 230 TL tutarında taahhütlü Kırmızı Fırsat 5 paketine geçtim. B...una rağmen Şubat–Mart dönemine ait faturam 1800 TL, Mart–Nisan dönemine ait faturam ise 3560 TL olarak yansıtıldı. Faturalardaki bu aşırı tutarlar için internet aşımı gerekçe göste
"Vodafone dan Dilan hanım a ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone’dan 1 haftalık, 100 TL tutarında, 5G’ye özel faturasız sınırsız eğlence paketi satın aldım ancak paketin hiçbir... işe yaramadığını söylemek zorundayım. Paketi aldığım günden beri özellikle Youtube.com, Netflix ve Spotify gibi uygulamalarda internet düzgün şekilde çalışmıyor, paketin “sınırsız
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesine geçtikten sonra hem internet hem de ses hizmetle...rinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce kullandığım operatörlerde internet hızım çok daha iyiydi ve ayda 20 GB’ı bile zor kullanırken, Vodafone’a geçtikten sonra aynı kul
"Şikayetim ile ilgilenildi ve düzeltildi umarım sonra da devam eder"
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitti ve 467 TL ödediğim p...aket için taahhüt bitimi sonrasında yaklaşık 700 TL civarında bir rakam çık
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderk...en Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter
05.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma 5 GB özel eğlence paketi / sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketin kapsamında... yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanımlı görünmes
Vodafone’a ait 0541********13 numaralı faturalı hattımda yaklaşık son 2 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Çekim gü...cü düşüyor, konuşma ve internet kesintiye uğruyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, paket taahhüdümün bitimine yakın tarafıma sunulan tarifeler olduk
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 4 GB internet bulunuyor ve aylık ücretim 1...87 TL olarak yansıtılıyordu. Taahhüdüm bu ay itibarıyla sona ererken tarafıma sunulan yeni tekliflerde, bu fiyata yakın olarak yalnızca 1 GB’lik bir paket önerildi ve önceki tarife
07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g Haftalık Sınırsız Eğlence” paketini satın aldım. Paketin ...kapsamında yer alan uygulamalardan özellikle YouTube’a, paketi aldığım andan bu yana yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde erişemiyor ve paketten faydalanamıyorum. Paket hattıma tanım
"Kısa sürede arayarak uygun tarifeler önerdiler ve taahhüdüm yenilendi. Çözümü ve nezaketi için yetkili beyefendiye teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımın taahhüt yenileme işlemini 29.01.2026 tarihinde y...aptım. Mevcut paketimin aynı şartlarla devam etmesini ve daha önce kullandı
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan Mehmet Bey'in desteklerinden ötürü kendisine teşekkür ederim. Mevcut sorunumun çözümünde hem yardımcı oldu aynı zamanda çokta ilgiliydi."
05.04.2026 tarihinde Vodafone hattım için sınırsız eğlence paketi satın aldım. Ancak paketin kapsamında yer alan uygulam...alara yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum ve paketten faydalanamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 9160’tır. Satın aldığım sınırsız eğlence paketinin taahhüt edildiği şekild
Vodafone’da hattımda 5G sınırsız eğlence paketi bulunmasına ve bu pakete göre YouTube.com kullanımının ücretsiz olması g...erekirken, 4 Nisan’dan itibaren YouTube.com’da izlediğim videolar kendi ana internet paketimden düşülmeye başladı. Kısa sürede yaklaşık 10 GB civarında hak kaybı yaşadım. Şırnak’t
"İlgili ve alkali davranilındı sorun çözüldü teşekkür"
Vodafone mobil faturalı hattım için kullandığım 10 GB internet paketimin taahhüdü bu ayın 14’ünde bitiyor. Şu anda bu pa...ket için aylık 185 TL ödüyorum, ancak taahhüdü yenilemek istediğimde neredeyse iki katı bir ücret talep ediliyor. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve operatörden genel olarak memnu
"Tarafıma hızlı dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağladığınız ve faturamı daha uygun bir şekilde düzenlediğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan yeni hat alarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB ...paketine taahhütlü olarak aylık 208 TL karşılığında geçtim. Yeni hat ücreti
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık faturam 172 TL iken, taah...hüdüm bitmek üzere olduğu için sistemde karşıma çıkan en uygun yeni taahhüt
Vodafone Red Sınırsız paket kullanıcısıyım. Buna rağmen, bugün itibarıyla yaptığım internet kullanımlarının sınırsız pak...etten düşmesi gerekirken 15 GB paylaşım internet kotamdan düştüğünü fark ettim. Sınırsız olarak aldığım bir paket için kullanımımın paylaşım kotasından eksilmesi hem haksızlık hem
Uzun yıllardır, yaklaşık 7 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitmesinin ardından uygun fiyatlı, ...taahhütlü bir paket talep etmeme rağmen tarafıma sadece oldukça yüksek fiyatlı paketler sunulmaktadır. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen sadakatime uygun, makul ve taahhütlü bir
"Memnunum oldum"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı, y...aklaşık üç aydır yeni dönem için makul ve bütçeme uygun bir kampanya sunulm
"Markaya çok teşekkür ediyorum sorunumu eksiksiz bir şekilde çüzdü"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, taahhüdüm bittikten sonra taahhütsüz olarak devam... ediyorum. Ancak gelinen noktada bana sunulan tarifeler bütçeme kesinlikle uygun olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kepçe operatörü olarak çalışıyorum ve gün içinde
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketimin taah...hüdü 10 gün sonra bitiyor. Şu an bu paket için aylık 114 TL ödüyorum; taahh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
