Yıllardır Müşteri Olmama Rağmen İndirim Yapılmıyor Fiyatlar İki Katına Çıkıyor


Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Her yıl taahhüt bitiminde, neredeyse iki katına yakın fiyat sunuluyor ve başka bir seçenek bırakılmıyor. O kadar yıllık müşterisi olmama rağmen hiçbir zaman indirimli ya da avantajlı bir tarife teklif edilmiyor. Son olarak, 400 TL olan taahhütlü tarifemi değiştirmek istediğimde yeni tarife için 800 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Yapacak bir şey yok, olan bu, siz bilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım 15 Eylül’e kadar taahhüt kapsamında ve numaram 0530*****74’tür. Lütfen aynı tarifeme daha uygun bir fiyattan yardımcı olunmasını rica ediyorum, aksi halde uzun yıllardır kullandığım Vodafone’dan ayrılmak zorunda kalacağım.



Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 25 GB’lik tarife kullanıyorum. 28.08 tarihinde mevcut taahhüdümün sona ereceğini öğrendim ve yeni tarife için bana yaklaşık 700 TL’lik bir ücret teklif edildi. Her tarife değişikliğinde benzer şekilde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça ...
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...
Yorumlar