Cihaz Banı Nedeniyle Oyun Erişimi Kesildi Ve 400 TL Harcama Boşa Gitti

Somatch oyununda hiçbir oyuncuya zarar vermeden, yalnızca arada sırada girip oynarken cihaz banı yedim. Üç ayrı hesabım vardı ve bu hesapların toplamında yaklaşık 400 TL civarında harcama yaptım. Bugün, kısa süre önce oyuna girmeye çalıştığımda “cihazınız banlandı” şeklinde uyarı aldım ve oyuna hiçbir hesaptan giriş yapamıyorum. Oyun içinde kimseye hakaret, kötü davranış ya da hile gibi bir şey yapmadım, çoğu zaman sadece afk duruyordum.

Herhangi bir uyarı ya da net bir gerekçe gösterilmeden cihazımın tamamen banlanmasına anlam veremiyorum. Harcama yapmış ve oyuna emek vermiş bir oyuncu olarak bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Oyun içindeki hesabıma ait ıd numaram 7586608’dir.

Somatch yetkililerinden, cihaz banımın incelenerek haksız yere verildiyse kaldırılmasını ve hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.