Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemesinde Verilen Migros Kuponu Gelmedi

1 Temmuz 23:232

Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptığım sırada, tarafıma Migros kuponu verileceği açıkça vaat edildi. Bu vaat üzerine taahhüdümü yeniledim ancak 1 Nisan’dan bu yana herhangi bir Migros kuponu tarafıma iletilmedi.

Verilen bu sözün yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi aldatılmış hissediyorum. Taahhüt yenilemesi sırasında özellikle Migros kuponu kesin gelecek denildiği için bu kampanyaya güvenerek işlem yaptım.

Vodafone’dan, taahhüt yenilerken söylenen bu Migros kuponunun en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

2 Temmuz 14:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Temmuz 14:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tarife Yenilemede Yetersiz İçerik Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik

1 Aralık 2025 04:19216

"Vodafone'a ve müşteri temsilcisi İrem Hanım'a teşekkür ederim. Problemim çözüldü."

Taahhüt Yenileme Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

30 Kasım 2025 21:39208

Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme sürecinde yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. Taahhüdümü yenilemek için da...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri