Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şifa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Teklifi Ve Uygun Paket Yok

profile
20 Şubat 11:39
215
Şifa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederim.”

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem yarın itibarıyla bitiyor. Birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, bana sunulan paketlerin önceki haklarımı kesinlikle karşılamadığını gördüm. Daha az internet içeren paketlere çok daha yüksek ücret talep ediliyor ve mevcut tarifeme yakın bir paket dahi önerilmiyor.

Ayrıca Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı ancak o sırada mesaide olduğum için telefonu açamadım. Devamında tekrar bir bilgilendirme ya da benzer bir teklif alamadım. Neden mevcut tarifemle devam edemediğimi anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Eski tarifem olan Sınırsız Ultra Red’li 20 GB paketimle, makul ve uygun bir fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Mevcut haklarımı koruyarak, fahiş fiyat artışı olmadan taahhüt yenileme seçeneğinin tarafıma sunulmasını istiyorum.

20 Şubat 13:24 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şifa
Şifa
20 Şubat 13:26

Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Taahhüt Bitişiyle Gelen Fahiş Fiyat Artışı

profile
07 Ocak 10:36
154

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri