Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Taahhüt Yenilemede Daha Yüksek Fiyatlı Teklifler Sunuluyor

ID:33416773

Turan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Daha Yüksek Fiyatlı Teklifler Sunuluyor

Turan

Vodafone

19 Ağustos 2025 15:23

110

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak sözleşmemin bitmesine az bir süre kalmasına rağmen, sunulan tüm tekliflerin mevcut kullandığım şartlara göre çok daha pahalı olduğunu gördüm. Mevcut şartlarımın korunmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Abone numaramın son 4 hanesi: 3834. Sorunun Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve genel olarak yaşandığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak mevcut şartlarımın devam etmesini ve daha makul teklifler sunulmasını rica ediyorum.

Vodafone

19 Ağustos 2025 16:16 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

20 Ağustos 2025 12:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz Ve Pahalı Tarife Seçenekleri, Çözüm Bekliyorum

Talha

Vodafone

26 Ekim 2025 00:02

259

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin hem sayısı çok az hem de fiyatları mevcut tarifeme göre oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve Vodafone’dan daha uygun fiyatlı ya da avantajlı...

yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-2.jpg

yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-1.jpg

Tarife Yenilemede Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Uygun Kampanya Talebi

Emrah

Vodafone

17 Ağustos 2025 12:43

102

Vodafone faturalı hattım için 1 yıldır taahhütlü bir tarife kullanıyordum. Bu ay tarife sürem bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni kampanya ve tarife tekliflerine baktım. Ancak karşıma çıkan tüm fiyatlar oldukça yüksek. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat onlar da aynı yüksek fiyat...

Şebnem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Teklif Ve Uygun Fiyat Talebi

Şebnem

Vodafone

26 Ağustos 2025 15:51

"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Özellikle müşteri temsilcisi Esma hanımın ilgisi için teşekkür ederim."

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlar

Hatice

Vodafone

09 Ağustos 2025 22:55

176

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine bir hafta kala yeni tarifeler için Yanımda uygulamasına baktığımda, sunulan tekliflerin çok yüksek olduğunu görüyorum. Ayrıca Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da avantajlı teklif için aranmadım. Her ta...

Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Yüksek Fiyatlar Öneriliyor

Gamze

Vodafone

04 Eylül 2025 17:52

895

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, son 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği tekliflerini inceledim. Ancak sunulan tekliflerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu ve mevcut tarifeme göre daha avantajlı bir seçenek bulamadığımı fark ettim. Hem u...