Hesabımda Küçük Şikayet Tutarı Nedeniyle Tam Blokajın Kaldırılmasını İstiyorum

Ziraat Bankası hesabımda bulunan toplam 50 bin TL’ye yaklaşık 2 haftadır herhangi bir net açıklama yapılmadan bloke konuldu. Daha sonra bana hesapta “şikayetli para” olduğu, savcılığa başvurmam gerektiği söylendi ancak bu tutarın, hesabımdaki toplam paranın sadece küçük bir kısmı olduğu ifade edildi.

Ben de eğer gerçekten yanlışlıkla gelen ya da şikayete konu olan bir miktar varsa bunun tahsil edilmesine veya sadece o kısma bloke konulmasına itiraz etmiyorum. Ancak şikayetli olan ufak bir tutar yüzünden hesabımdaki 50 bin TL’nin tamamına bloke konulmasını kabul etmiyorum. Şube ile de görüştüm, müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir yerden tatmin edici, net bir açıklama alamadım.

Hesabımdaki paranın şikayete konu olmayan kısmındaki blokenin derhal kaldırılmasını, gerçekten şikayetli olan miktar ne ise yalnızca o tutar üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.