Taahhüt Yenileme Talebine Yanıt Almayan Vodafone Müşterisi

Vodafone mobil hat kullanıcısıyız, hattın yasal sahibi babam A******* K******’dür. Taahhüdümüzün yarın dolacak olmasına rağmen günlerdir dönüş bekliyoruz.
17, 19 ve 20 Nisan tarihlerinde Şikayetvar üzerinden toplam üç kez yazılı olarak talepte bulundum, taahhüdüm bitmeden aranıp daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak ve taahhüdümü yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak bu başvurularıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Taahhüdümün yarın dolacak olması nedeniyle durumum acil. Taahhüdüm bitmeden önce aranarak, aylık 200–250 TL bandında ve 15–20 GB internet içeren uygun tarifelerin tarafıma sunulmasını, bu tarifelerden birine geçiş işlemlerimin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Bugün veya en geç yarın da aranmazsam başka bir operatöre geçiş yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu gece itibarıyla sona eriyor. Yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşmamak için acil olarak tarafıma uygun, avantajlı tarifelerin teklif edilmesini istiyorum.
Taahhüdümün bitişi çok yakın olduğu için durumum acildir ve bu gece içinde aranarak bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüt sonlandıktan sonra yüksek fatura bedelleriyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
0545 *** ** 05 numaralı hattım üzerinden en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve yeni, makul bir tarife teklifinin paylaşılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu gece itibarıyla sona eriyor. Yüksek fatura tutarlarıyla karşılaşmamak için acil olarak tarafıma uygun, avantajlı tarifelerin teklif edilmesini istiyorum.
Taahhüdümün bitişi çok yakın olduğu için durumum acildir ve bu gece içinde aranarak bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüt sonlandıktan sonra yüksek fatura bedelleriyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
0545 *** ** 05 numaralı hattım üzerinden en kısa sürede aranarak bilgilendirilmek ve yeni, makul bir tarife teklifinin paylaşılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Uygun Paketlerin Sunulmaması ve Zorunlu Pahalı Tarife Teklifi

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 ocak civarında tarafıma, 8 şubat’ta bitecek olan mevcut taahhüdüm sonrasında geçebileceğim yeni paketler sunuldu. Ancak bana önerilen tarifelerin, şu an kullandığım pakete göre internet ve diğer kullanım hakları açısından neredeyse yarı yarıya daha düşük olmasına ...
Vodafone'dan Yüzde 100 Zamlı Taahhüt Yenileme Teklifi Ve Operatör Değiştirme Tehdidi

Taahhüt Son Gününde Geri Dönüş Yapılmaması Ve Yeni Teklif Talebi
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bugün itibarıyla biteceği, daha önce tarafıma iletilmişti. Taahhüt bitimine yakın zamanda, bana uygun yeni bir teklif için aranacağım ve bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bugün taahhüdümün son günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılma...
Taahhüt Gününde Uygun Tarife Sunulmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir birimden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika ...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!


Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri


Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi


Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi


Vodafone Müşteri Temsilcisi Yanıltarak İşlem Yaptı

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.585
- Borç 4.513
- Cayma Bedeli 7.286
- Cepinfo 347
- Ek Paketler 6.182
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.717
- Fatura 37.966
- Faturalı Tarifeler 17.418
- Faturasız Tarifeler 803
- FreeZone 1.978
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.635
- Hat Devir 1.763
- Hat İptali 3.862
- Hat Ücreti 606
- Hediye Çarkı 7.409
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.019
- Kampanya 7.004
- Kolay Paket 3.030
- Mobil İmza 869
- Mobil İnternet 7.155
- Mobil Ödeme 11.519
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.413
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 888
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.110
- Red Business 147
- Redbox 312
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.017
- SMS 10.191
- Şebeke 8.403
- Taahhüt 11.110
- Tarife Değişikliği 16.961
- TL Yükleme 448
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.910
- Yanımda 11.290
- Yurt Dışı Paketleri 3.669
Yorumlar