to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Yenileme Sonrası Anlaşma Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyet Endişesi
Vodafone faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri aracılığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen taahhüt anlaşmam yanımda uygulamasında görünmüyor. Bu durumun devam etmesi halinde ileride ek ücret veya mağduriyet yaşama ihtimalimden endişe ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, taahhüt anlaşmamın sistemde görünür hale getirilmesini ve herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kaldı ilk defa böyle bir sorun ile karşılaşıyorum taahhüt yenileme ile ilgili hiçbir mesaj gelmedi konu ile ilgili geri dönüş yaparsanız memnun olurum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde hala taahhüdümü yenilediğim görünmüyor umarım sistemsel hata sebebi ile mağdur olmam
