Vodafone Taahhüt Yenileme Kampanyasında Söz Verilen 500 TL'lik Hepsiburada Hediye Çeki Gelmedi

Gülistan · 2025-12-31T02:16:28+03:00

Vodafone mobil hattım için sunulan taahhüt yenileme kampanyasında, taahhüdünü yenileyenlere Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtiliyordu. 21 Aralık 2025 tarihinde taahhüdümü bu kampanya kapsamında yeniledim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Hepsiburada hediye çeki tanımlanmadı. Taahhüt yenilemesini yaptığım 22 Aralık 2025 tarihinden itibaren hattımı ve kampanyayı kontrol etmeme rağmen hediye çekle ilgili herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme almadım. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen 500 TL’lik Hepsiburada hediye çekini alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Vodafone’un, taahhüdümü yenilediğim kampanya kapsamında söz verilen 500 TL’lik Hepsiburada hediye çekini en kısa sürede tarafıma iletmesini ve gerekli bilgilendirmenin açık şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülistan

taahhut-yenileme-kampanyasinda-soz-verilen-500-tllik-hepsiburada-hediye-ceki-gelmedi-1.jpg

Beni arayıp böyle bir kampanyalarının olmadığını ifade ettiler. Ben de bu yanıltıcı reklamlarından dolayı daha uygun başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Reklamları hala dönen kampanyalarını inkar ettiler.